КодоскопОшибка ERR_DISK_FULL — Видеонаблюдение Reolink
Что это значит
Ошибка ERR_DISK_FULL возникает, когда встроенное хранилище устройства Reolink (например, microSD-карта или жёсткий диск в NVR) заполнено до предела. Система видеонаблюдения не может записывать новые видеоданные, поэтому запись останавливается или перезаписывает старые файлы в зависимости от настроек. Пользователь видит уведомление в приложении Reolink или на экране монитора, а также может заметить, что новые записи отсутствуют или воспроизведение старых недоступно.
Как проявляется
- В приложении Reolink или на устройстве появляется уведомление 'Disk full' или 'Нет места на диске'.
- Запись видео прекращается, новые файлы не создаются.
- Индикатор записи на камере или NVR мигает красным или не горит.
- При попытке воспроизвести записи за последнее время они отсутствуют или обрываются.
- В настройках устройства в разделе хранилища отображается 100% заполненность.
Вероятные причины
- microSD-карта или жёсткий диск заполнены, а настройки перезаписи отключены или настроены на остановку записи.
- Ёмкость накопителя слишком мала для заданного разрешения и частоты кадров.
- Неисправность накопителя: повреждённые сектора, файловая система с ошибками.
- Слишком длительный срок хранения записей установлен в настройках.
- Ошибка в прошивке устройства, приводящая к некорректному определению свободного места.
- Фоновые процессы (например, обновление прошивки) временно занимают место.
Что делать — по порядку
- Проверьте настройки записи: убедитесь, что включена перезапись старых записей (циклическая запись).
- Освободите место вручную: удалите ненужные записи через приложение или веб-интерфейс.
- Перезагрузите устройство: выключите и включите питание.
- Отформатируйте накопитель через интерфейс устройства (учтите, что все записи будут удалены).
- Проверьте файловую систему накопителя: подключите microSD к компьютеру и выполните проверку ошибок.
- Уменьшите разрешение или частоту кадров записи, чтобы снизить объём данных.
- Замените накопитель на больший по объёму, если он мал.
- Обновите прошивку устройства до последней версии с официального сайта Reolink.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после форматирования → то проверьте, не повреждена ли карта памяти, и попробуйте другую карту.
- если запись останавливается, но место ещё есть → то проверьте настройки расписания записи и убедитесь, что не задано ограничение по времени.
- если ошибка возникает только на одной камере из нескольких → то проверьте именно её карту памяти и разъём.
- если после удаления записей ошибка не исчезает → то перезагрузите устройство и проверьте, не заполнен ли внутренний кэш.
- если используется NVR с жёстким диском → то проверьте состояние диска через S.M.A.R.T. и при необходимости замените его.
Мера предосторожности
Перед форматированием накопителя убедитесь, что важные записи скопированы на другое хранилище. Не извлекайте карту памяти во время записи, чтобы избежать повреждения данных.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка сохраняется, возможно, неисправен накопитель или устройство. Обратитесь в сервисный центр Reolink для диагностики и ремонта.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться камерой при ошибке Disk full?
Камера продолжает работать, но запись новых видео останавливается. Если включена перезапись, старые записи будут удаляться автоматически.
Как сбросить ошибку Disk full?
Освободите место на накопителе: удалите старые записи или включите циклическую запись. После этого ошибка исчезнет.
Сколько стоит ремонт при ошибке Disk full?
Если проблема в накопителе, замена microSD или HDD обойдётся в стоимость самого накопителя. Если неисправно устройство, ремонт зависит от модели и гарантии.
Почему ошибка появляется, хотя на карте есть место?
Возможно, файловая система повреждена или устройство неправильно определяет свободное место. Попробуйте перезагрузить устройство или отформатировать карту.
Как увеличить срок хранения записей без ошибки?
Установите накопитель большего объёма или уменьшите разрешение/битрейт записи.
Что делать, если ошибка появляется на NVR с жёстким диском?
Проверьте состояние диска, освободите место или замените диск на больший. Убедитесь, что включена перезапись.
Может ли ошибка Disk full привести к потере старых записей?
Если включена перезапись, старые записи будут удаляться автоматически. Если перезапись отключена, запись остановится, и старые записи сохранятся до заполнения.
Источники
- Reolink Support проверено 06.09.2026
Где встречается
Код встречается в устройствах Reolink: IP-камерах, NVR и системах видеонаблюдения с поддержкой microSD или HDD. Точные модели не уточняются, ошибка характерна для прошивок с поддержкой локального хранилища.