КодоскопОшибка ERR_HDD_WRITE_ERROR — Видеонаблюдение Reolink
Что это значит
Ошибка ERR_HDD_WRITE_ERROR указывает на сбой при записи данных на жёсткий диск в видеорегистраторе Reolink. Система не может корректно сохранить видеопоток, что приводит к потере записей или остановке записи. Пользователь может заметить, что записи отсутствуют или воспроизведение прерывается. Ошибка возникает в момент попытки записи, часто при заполнении диска или проблемах с файловой системой.
Как проявляется
- На экране или в приложении появляется уведомление об ошибке записи на диск
- Записи с камер не сохраняются или сохраняются с перерывами
- Индикатор записи на устройстве мигает красным или гаснет
- При воспроизведении архива отсутствуют фрагменты или весь период
- Устройство может издавать щелчки или нехарактерные звуки при обращении к диску
Вероятные причины
- Недостаточно свободного места на жёстком диске
- Файловая система диска повреждена или не поддерживается
- Жёсткий диск неисправен (битые сектора, износ)
- Неправильно установлен или несовместимый жёсткий диск
- Перегрев устройства или диска
- Сбой питания во время записи
- Конфликт с настройками записи (например, слишком высокий битрейт)
- Проблемы с кабелем или разъёмом SATA
Что делать — по порядку
- Перезагрузите видеорегистратор через меню или отключением питания на 10 секунд
- Проверьте свободное место на диске через интерфейс устройства или приложение Reolink
- Удалите старые записи или настройте перезапись, если она отключена
- Выполните проверку диска через встроенную утилиту (если доступна) или подключите диск к компьютеру и проверьте через chkdsk
- Отформатируйте жёсткий диск в интерфейсе регистратора (все данные будут удалены)
- Замените SATA-кабель или подключите диск к другому порту
- Проверьте температуру устройства и обеспечьте вентиляцию
- Обновите прошивку регистратора до последней версии с официального сайта Reolink
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после установки нового диска → то проверьте совместимость диска и отформатируйте его через регистратор
- если ошибка возникает только при записи в высоком разрешении → то снизьте битрейт или разрешение записи в настройках
- если ошибка появляется после сбоя питания → то выполните проверку файловой системы и при необходимости отформатируйте диск
- если ошибка повторяется после форматирования → то вероятен физический износ диска — замените его
- если ошибка возникает только на одном канале → то проверьте настройки записи для этого канала и кабель камеры
Мера предосторожности
Перед извлечением жёсткого диска обязательно отключите питание устройства. Не открывайте корпус, если устройство на гарантии — это может её аннулировать.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка сохраняется, а также при подозрении на неисправность блока питания или материнской платы регистратора, обратитесь в сервисный центр. Самостоятельная замена диска допустима, но если вы не уверены в своих действиях, лучше доверить это специалисту.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться регистратором при этой ошибке?
Кратковременно можно, но записи не будут сохраняться, поэтому лучше сразу устранить проблему.
Сколько стоит ремонт?
Если проблема в диске — замена обойдётся в стоимость нового HDD (от 3-5 тыс. руб.). Если в регистраторе — зависит от сервисного центра.
Как сбросить ошибку?
Ошибка сбрасывается после устранения причины: освобождения места, форматирования диска или замены неисправного компонента.
Пропадут ли мои записи при форматировании?
Да, форматирование удалит все данные с диска. Перед этим скопируйте важные записи на компьютер.
Какой жёсткий диск подходит для Reolink?
Рекомендуются диски для видеонаблюдения (например, WD Purple или Seagate SkyHawk) объёмом до 8 ТБ, совместимые с вашей моделью.
Почему ошибка появляется периодически?
Это может быть связано с перегревом, нестабильным питанием или начинающим отказывать диском.
Может ли ошибка быть из-за камеры?
Нет, ошибка относится к записи на диск, а не к работе камер.
Источники
- Reolink Support проверено 06.09.2026
Где встречается
Видеорегистраторы Reolink серий RLN8, RLN16, RLN36 и другие модели с поддержкой HDD. Ошибка встречается в прошивках различных версий.