КодоскопОшибка ERR_DISK_FULL — Видеонаблюдение Dahua
Что это значит
Ошибка ERR_DISK_FULL (Disk full) возникает в видеорегистраторах и IP-камерах Dahua, когда встроенный накопитель или карта памяти заполнены до предела, и система не может записывать новые видеоданные. В этот момент запись останавливается или перезаписывает старые файлы, если не настроено циклическое перезаписывание. Пользователь видит сообщение об ошибке на экране монитора или в интерфейсе устройства, а также индикатор заполнения диска в меню. Система продолжает работать, но новые события не фиксируются, что может привести к потере важных кадров.
Как проявляется
- На экране или в приложении появляется сообщение 'Disk full' или 'Нет места на диске'.
- Запись видео останавливается, новые файлы не создаются.
- Индикатор заполнения диска в меню устройства показывает 100%.
- При воспроизведении архива отсутствуют записи за последнее время.
- Устройство может издавать звуковой сигнал или мигать индикатором, указывая на ошибку.
Вероятные причины
- Накопитель (HDD, SSD, SD-карта) полностью заполнен, и не настроена циклическая запись.
- Настройки записи заданы на постоянную запись без перезаписи старых данных.
- Слишком высокое разрешение или битрейт, из-за чего диск заполняется быстрее.
- Недостаточный объем накопителя для заданного срока хранения архива.
- Сбой файловой системы, из-за которого место не освобождается после удаления файлов.
- Ошибка в работе сервиса записи, из-за которой старые файлы не удаляются автоматически.
- Накопитель поврежден или имеет bad-блоки, что уменьшает доступное пространство.
Что делать — по порядку
- Проверьте настройки записи: включите режим циклической перезаписи (перезаписывать старые файлы).
- Удалите ненужные записи вручную через меню архива или через веб-интерфейс.
- Освободите место, отключив запись с неиспользуемых камер или снизив разрешение/битрейт.
- Проверьте, не заполнен ли диск из-за системных файлов или обновлений — очистите временные файлы.
- Перезагрузите устройство, чтобы сбросить возможный сбой файловой системы.
- Если используется SD-карта, проверьте её целостность и отформатируйте в FAT32 или exFAT (по рекомендации производителя).
- Увеличьте объем накопителя, если текущий не соответствует требованиям по длительности хранения.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после включения устройства → то проверьте, не заполнен ли диск системными файлами, и выполните сброс к заводским настройкам.
- если ошибка возникает только на одной камере → то проверьте настройки записи для этой камеры и объем её собственной карты памяти.
- если после удаления файлов место не освобождается → то проверьте файловую систему на ошибки или отформатируйте накопитель.
- если ошибка появляется периодически при высокой нагрузке → то снизьте битрейт или разрешение записи, чтобы уменьшить скорость заполнения.
- если устройство не видит диск после ошибки → то проверьте подключение накопителя и его работоспособность.
Мера предосторожности
Перед форматированием накопителя убедитесь, что важные записи сохранены на другом носителе. Отключайте устройство от сети перед физическим вмешательством.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка не исчезает, или вы подозреваете аппаратную неисправность накопителя, обратитесь в сервисный центр. Также стоит вызвать специалиста, если вы не уверены в своих действиях при работе с внутренними компонентами.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться устройством при ошибке Disk full?
Устройство работает, но запись остановлена, поэтому важные события могут быть не зафиксированы. Рекомендуется устранить ошибку как можно скорее.
Как сбросить ошибку Disk full?
Ошибка исчезнет автоматически после освобождения места на диске или включения циклической перезаписи.
Почему диск заполняется так быстро?
Скорость заполнения зависит от разрешения, битрейта и количества камер. Высокие настройки требуют больше места.
Сколько стоит ремонт при ошибке Disk full?
Если проблема в настройках, ремонт не нужен. Если неисправен накопитель, замена может стоить от 3000 до 10000 рублей в зависимости от модели.
Нужно ли менять жесткий диск при этой ошибке?
Не всегда. Сначала проверьте настройки и освободите место. Если диск поврежден, потребуется замена.
Как настроить автоматическую перезапись на Dahua?
В меню записи выберите режим 'Перезапись' или 'Циклическая запись', чтобы старые файлы удалялись автоматически.
Может ли ошибка Disk full привести к потере данных?
Да, если запись остановлена, новые данные не сохраняются. Старые данные могут быть перезаписаны, если включена циклическая запись.
Что делать, если ошибка появляется на SD-карте?
Проверьте карту на целостность, отформатируйте её и убедитесь, что она поддерживается устройством.
Где встречается
Видеорегистраторы и IP-камеры Dahua, включая серии XVR5xxx, NVR4xxx, IPC-HFW и другие, в прошивках с поддержкой функции Disk full.