Ошибка ERR_DISK_READ_ONLY — Видеонаблюдение Reolink
Что это значит
Ошибка ERR_DISK_READ_ONLY (Disk read-only) указывает, что система видеонаблюдения Reolink обнаружила, что жёсткий диск или карта памяти переведена в режим только для чтения. Это означает, что устройство не может записывать новые видеоданные, но может читать существующие. В этот момент система продолжает работать, но запись видео останавливается, что приводит к пробелам в архиве. Пользователь видит сообщение об ошибке в интерфейсе камеры или NVR, а также может заметить, что индикатор записи не горит или мигает красным.
Как проявляется
- На экране или в приложении появляется сообщение 'Disk read-only' или код ERR_DISK_READ_ONLY.
- Запись видео прекращается, но камера продолжает показывать изображение в реальном времени.
- Индикатор записи на устройстве не горит или мигает красным.
- При попытке воспроизвести записи за последнее время они отсутствуют или обрываются.
- В журнале событий устройства фиксируются ошибки записи на диск.
Вероятные причины
- Жёсткий диск или карта памяти защищена от записи (переключатель на корпусе карты или диска).
- Файловая система накопителя повреждена или переведена в режим только для чтения из-за сбоя.
- Накопитель переполнен, и система автоматически перевела его в режим защиты от перезаписи.
- Неисправность накопителя: износ, повреждение секторов, выход из строя контроллера.
- Проблемы с питанием: нестабильное напряжение или недостаточная мощность блока питания.
- Конфликт с другим устройством или программным обеспечением, вызвавший сбой файловой системы.
- Перегрев устройства, приводящий к сбоям в работе накопителя.
- Ошибка прошивки устройства, из-за которой диск ошибочно определяется как read-only.
Что делать — по порядку
- Перезагрузите устройство: выключите и включите питание камеры или NVR. Иногда это временно сбрасывает ошибку.
- Проверьте физический переключатель защиты от записи на карте памяти или внешнем диске, если он есть.
- Извлеките накопитель и подключите его к компьютеру. Проверьте его работоспособность и файловую систему (например, с помощью chkdsk в Windows).
- Если накопитель исправен, отформатируйте его в файловой системе, поддерживаемой устройством (обычно FAT32 или exFAT для карт, ext4 для NVR).
- Убедитесь, что накопитель не переполнен: удалите ненужные записи или настройте перезапись.
- Обновите прошивку устройства до последней версии с официального сайта Reolink.
- Сбросьте устройство к заводским настройкам через меню или кнопку RESET, затем настройте заново.
- Если ошибка не исчезает, замените накопитель на новый, рекомендованный производителем.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при использовании карты памяти → то проверьте, не установлена ли на карте защита от записи, и попробуйте отформатировать её в FAT32.
- если ошибка возникает после сбоя питания → то проверьте файловую систему накопителя на компьютере и при необходимости восстановите её.
- если ошибка появляется на новом накопителе сразу после установки → то убедитесь, что накопитель совместим с устройством и отформатирован правильно.
- если после форматирования ошибка возвращается через некоторое время → то вероятен аппаратный сбой накопителя — замените его.
- если ошибка возникает на нескольких каналах одновременно → то проверьте блок питания и общее состояние устройства, возможно, проблема в самом NVR.
Мера предосторожности
Перед извлечением накопителя обязательно отключите питание устройства, чтобы избежать повреждения данных и самого накопителя.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка сохраняется, а также если вы не уверены в своих действиях при работе с накопителем или прошивкой, лучше обратиться в сервисный центр Reolink или к квалифицированному специалисту.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться камерой при этой ошибке?
Да, камера продолжает работать, но запись остановлена, поэтому важные события могут быть не зафиксированы.
Как сбросить ошибку?
Перезагрузите устройство, проверьте накопитель, отформатируйте его или замените. Если ошибка вызвана сбоем, эти действия помогут.
Сколько стоит ремонт?
Если проблема в накопителе, замена карты памяти или диска обойдётся в стоимость нового накопителя. Если неисправно устройство, ремонт в сервисе может стоить от 1000 до 5000 рублей в зависимости от модели.
Почему диск стал read-only?
Причины могут быть разными: защита от записи, повреждение файловой системы, переполнение, аппаратный сбой или ошибка прошивки.
Как проверить, что диск не повреждён?
Подключите накопитель к компьютеру и проверьте его с помощью утилиты проверки диска (например, chkdsk в Windows или fsck в Linux).
Нужно ли менять прошивку?
Обновление прошивки может исправить ошибки, связанные с определением диска. Проверьте наличие обновлений на официальном сайте Reolink.
Что делать, если ошибка появляется после каждой перезагрузки?
Это указывает на серьёзную проблему с накопителем или устройством. Попробуйте заменить накопитель, если не поможет — обратитесь в сервис.
Источники
- Reolink Support - Troubleshooting проверено 06.09.2026
Где встречается
Код встречается в камерах и NVR Reolink, поддерживающих локальное хранение на SD-карте или жёстком диске. Точные модели не указаны, но ошибка характерна для устройств с прошивками на базе Linux.