КодоскопОшибка ERR_SD_CARD_ERROR — Видеонаблюдение Reolink
Что это значит
Код ошибки ERR_SD_CARD_ERROR сигнализирует о проблемах с картой памяти, установленной в устройстве видеонаблюдения Reolink. Система не может корректно прочитать или записать данные на карту, что приводит к сбоям в записи видео. Пользователь видит сообщение об ошибке в интерфейсе камеры или приложения, а также может заметить отсутствие новых записей.
Как проявляется
- На экране или в приложении появляется сообщение 'SD card error'.
- Запись видео на карту памяти не происходит или прерывается.
- Индикатор состояния карты памяти на камере мигает красным или горит постоянно.
- При попытке воспроизвести записи с карты отображается ошибка или пустой список.
- Камера перезагружается или зависает при обращении к карте памяти.
Вероятные причины
- Карта памяти не отформатирована в поддерживаемой файловой системе (например, FAT32 или exFAT).
- Карта памяти повреждена или имеет битые сектора.
- Карта памяти несовместима с устройством (например, превышен максимальный объем).
- Карта памяти перегрелась или вышла из строя из-за длительной работы.
- Неправильная установка карты памяти (не до конца вставлена).
- Сбой программного обеспечения камеры.
- Недостаточно свободного места на карте памяти.
- Проблемы с контактами разъема карты памяти.
Что делать — по порядку
- Перезагрузите камеру, выключив и включив питание.
- Извлеките карту памяти и вставьте ее заново, убедившись, что она защелкнулась.
- Отформатируйте карту памяти через интерфейс камеры или с помощью компьютера в файловой системе FAT32.
- Проверьте карту памяти на компьютере с помощью программы для проверки на ошибки (например, chkdsk).
- Если карта повреждена, замените ее на новую, рекомендованную производителем.
- Убедитесь, что карта памяти соответствует требованиям по объему и классу скорости (например, Class 10 или выше).
- Обновите прошивку камеры до последней версии с официального сайта Reolink.
- Сбросьте камеру к заводским настройкам, если проблема не устранена.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после установки новой карты → то проверьте, отформатирована ли карта в FAT32, и отформатируйте ее через камеру.
- если ошибка возникает только при записи в высоком разрешении → то карта может быть слишком медленной — используйте карту класса UHS-I или выше.
- если после форматирования ошибка возвращается через некоторое время → то карта, скорее всего, неисправна — замените ее.
- если ошибка появляется при воспроизведении записей → то проверьте целостность файлов на карте, возможно, потребуется извлечь карту и проверить на компьютере.
- если ошибка возникает на нескольких камерах одновременно → то проблема может быть в общем сетевом хранилище или в электропитании — проверьте блок питания.
Мера предосторожности
Перед извлечением карты памяти обязательно отключите камеру от питания, чтобы избежать повреждения данных и самой карты.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка не исчезает, а также если вы не уверены в своих действиях при разборке камеры, обратитесь в сервисный центр Reolink.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться камерой без карты памяти?
Да, камера будет работать, но запись видео на карту будет недоступна. Вы сможете смотреть прямой эфир и использовать другие функции.
Как сбросить ошибку SD-карты?
Ошибка сбрасывается автоматически после устранения причины. Если ошибка не исчезает, перезагрузите камеру или отформатируйте карту.
Сколько стоит ремонт?
Если проблема в карте памяти, замена карты обойдется в стоимость новой карты. Если неисправна камера, ремонт может быть дорогим, и часто проще заменить устройство.
Какую карту памяти выбрать для камеры Reolink?
Рекомендуется использовать карты microSD/SDHC/SDXC класса 10 или UHS-I, объемом до 256 ГБ (зависит от модели).
Почему камера не видит карту памяти?
Возможные причины: карта не отформатирована, несовместима, повреждена или вставлена неправильно. Проверьте все эти пункты.
Может ли ошибка быть из-за прошивки?
Да, устаревшая прошивка может вызывать ошибки. Обновите прошивку до последней версии с официального сайта.
Что делать, если карта памяти перегревается?
Перегрев может быть вызван длительной записью в жаркую погоду. Убедитесь, что камера хорошо вентилируется, и при необходимости используйте карту с более высоким классом скорости.
Источники
- Reolink Support проверено 06.09.2026
Где встречается
Код встречается в камерах видеонаблюдения Reolink, поддерживающих карты памяти, например, в сериях Argus, Reolink Go, и других моделях с слотом для SD-карт.