КодоскопОшибка 201.xx — Принтеры и МФУ Lexmark
Что это значит
Код 201.xx указывает на застревание бумаги в области фьюзера (печки) в принтерах и МФУ Lexmark. В момент ошибки система обнаруживает, что бумага не прошла через узел термозакрепления за заданное время или датчик не сработал. Пользователь видит сообщение на дисплее устройства и индикацию ошибки, принтер прекращает печать.
Как проявляется
- На дисплее принтера появляется сообщение '201 Paper Jam' или аналогичное, с указанием области фьюзера.
- Принтер останавливает печать и не реагирует на команды до устранения замятия.
- Индикатор ошибки (обычно красный или мигающий) горит на панели управления.
- При извлечении бумаги можно обнаружить её остатки или деформированный лист в области выходного лотка или внутри устройства.
- Иногда слышен характерный звук застревания (скрежет) в момент прохождения бумаги через фьюзер.
Вероятные причины
- Бумага неправильно загружена в лоток (перекошена, влажная, мятая).
- Использование бумаги, не соответствующей спецификациям принтера (плотность, тип).
- Износ или повреждение роликов подачи бумаги, особенно в области фьюзера.
- Загрязнение или износ термоплёнки или резинового вала фьюзера.
- Неправильная установка или повреждение датчика прохождения бумаги.
- Посторонние предметы (скрепки, обрывки бумаги) внутри устройства.
- Износ узла фьюзера, требующий замены.
- Программный сбой или ошибка прошивки, приводящая к ложному срабатыванию.
Что делать — по порядку
- Выключите принтер и отсоедините его от электросети. Подождите не менее 10 минут, чтобы фьюзер остыл.
- Откройте переднюю крышку и извлеките картридж с тонером. Осмотрите область фьюзера на наличие застрявшей бумаги.
- Аккуратно потяните бумагу в направлении её движения (обычно вверх или вперёд), стараясь не порвать. Если бумага порвалась, удалите все обрывки, используя пинцет.
- Проверьте датчик прохождения бумаги (обычно небольшой пластиковый рычажок) на наличие загрязнений или повреждений. При необходимости очистите его сухой тканью.
- Убедитесь, что в лотке нет перекошенной или влажной бумаги. Замените бумагу на новую, соответствующую спецификациям.
- Установите картридж обратно, закройте крышку и включите принтер. Попробуйте напечатать тестовую страницу.
- Если ошибка повторяется, проверьте ролики подачи на износ. При необходимости очистите их влажной безворсовой тканью и дайте высохнуть.
- Если после всех действий ошибка не исчезает, возможно, требуется замена узла фьюзера или датчика. Обратитесь в сервисный центр.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при печати на плотной бумаге или конвертах → то проверьте, поддерживает ли принтер данный тип носителя, и при необходимости используйте ручную подачу или измените настройки плотности в драйвере.
- если после извлечения бумаги ошибка не сбрасывается → то выключите принтер на 30 секунд и включите снова. Если ошибка остаётся, проверьте, не осталось ли обрывков бумаги в глубине фьюзера.
- если ошибка возникает регулярно после определённого количества страниц → то это может указывать на износ роликов или фьюзера. Проверьте ресурс узла и при необходимости замените расходные части.
- если принтер используется в помещении с высокой влажностью → то бумага могла впитать влагу. Храните бумагу в сухом месте и используйте свежую пачку.
Мера предосторожности
Перед любыми действиями внутри принтера обязательно отключите его от сети и дождитесь полного остывания фьюзера, так как он нагревается до высокой температуры и может вызвать ожог.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка не устраняется, или вы обнаружили повреждение фьюзера, датчика или роликов, требующее разборки узла, лучше обратиться к квалифицированному специалисту. Самостоятельная замена сложных узлов без опыта может привести к дополнительным поломкам.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться принтером, если появляется эта ошибка?
Нет, принтер блокирует печать до устранения замятия. Продолжение работы может привести к повреждению фьюзера или других узлов.
Как сбросить ошибку 201.xx?
Обычно достаточно устранить замятие и закрыть крышку. Если ошибка не исчезает, выключите принтер на 30 секунд и включите снова.
Сколько стоит ремонт при такой ошибке?
Стоимость зависит от причины: от бесплатного устранения замятия до замены фьюзера (ориентировочно 100-300 долларов за узел). Точную цену назовёт сервисный центр после диагностики.
Почему бумага застревает именно в области фьюзера?
Чаще всего из-за неподходящей бумаги, износа роликов или загрязнения фьюзера. Также возможно, что бумага отсырела или была перекошена при загрузке.
Может ли эта ошибка быть вызвана программным сбоем?
Да, в редких случаях возможен ложный сигнал датчика из-за сбоя прошивки. Попробуйте обновить прошивку с официального сайта Lexmark.
Что делать, если бумага порвалась и осталась внутри?
Выключите принтер, откройте крышку и аккуратно удалите все обрывки пинцетом. Если не можете достать, обратитесь в сервис.
Как предотвратить появление этой ошибки?
Используйте качественную бумагу, храните её в сухом месте, не перегружайте лоток и регулярно чистите принтер от пыли и обрывков.
Где встречается
Код встречается в принтерах и МФУ Lexmark серий MS, MX, CS, CX (например, MS310, MX410, CS310, CX410) и других моделях, где используется фьюзер с датчиком прохождения бумаги.