КодоскопОшибка 202.xx — Принтеры и МФУ Lexmark
Что это значит
Ошибка 202.xx указывает на застревание бумаги в области дуплекса (двусторонней печати) принтера Lexmark. В момент возникновения ошибки система обнаруживает, что лист бумаги не прошёл через узел дуплекса или застрял в нём, что блокирует дальнейшую подачу бумаги. Пользователь видит сообщение на дисплее принтера или в драйвере, а также индикацию ошибки на панели управления. Устройство прекращает печать до устранения застревания.
Как проявляется
- На дисплее принтера отображается сообщение о замятии бумаги в области дуплекса.
- Принтер издает характерный звук застревания (скрежет или щелчки) при попытке протянуть бумагу.
- Индикатор ошибки на панели управления мигает или горит постоянно.
- Печать останавливается, и принтер не реагирует на команды до сброса ошибки.
- При извлечении бумаги из выходного лотка обнаруживается частично выведенный или поврежденный лист.
Вероятные причины
- Бумага застряла в узле дуплекса из-за неправильной подачи или перекоса.
- Использование бумаги, не соответствующей спецификациям (толщина, влажность, поврежденные листы).
- Износ или загрязнение роликов подачи в области дуплекса.
- Неправильная установка лотка или направляющих бумаги.
- Посторонние предметы (скрепки, обрывки бумаги) внутри устройства.
- Неисправность датчика прохождения бумаги в дуплексе.
- Программный сбой или устаревшая прошивка принтера.
Что делать — по порядку
- Выключите принтер и отключите его от сети, подождите несколько минут.
- Откройте заднюю крышку или крышку доступа к дуплексу (если предусмотрена конструкцией) и осторожно извлеките застрявшую бумагу, потянув её в направлении, обратном движению.
- Проверьте путь подачи бумаги на наличие обрывков и посторонних предметов.
- Убедитесь, что бумага в лотке лежит ровно, не превышает допустимую толщину и не повреждена.
- Перезагрузите принтер и попробуйте напечатать тестовую страницу.
- Если ошибка повторяется, очистите ролики подачи сухой безворсовой тканью.
- Обновите прошивку принтера с официального сайта Lexmark.
- Если ничего не помогает, выполните сброс настроек принтера к заводским через меню.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при двусторонней печати → то проверьте настройки драйвера и убедитесь, что выбран правильный тип бумаги.
- если после извлечения бумаги ошибка не сбрасывается → то откройте и закройте все крышки принтера, чтобы датчики вернулись в исходное состояние.
- если застревание происходит часто на одном и том же месте → то осмотрите ролики и путь подачи на предмет износа или загрязнения.
- если ошибка появляется сразу после включения → то проверьте, не остались ли обрывки бумаги внутри устройства.
Мера предосторожности
Перед любыми действиями внутри принтера отключите его от электросети и дайте остыть, если устройство работало.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка не устраняется или вы не можете самостоятельно извлечь застрявшую бумагу без риска повреждения механизма, обратитесь в сервисный центр.
Частые вопросы
Можно ли продолжать печать при ошибке 202.xx?
Нет, принтер блокирует печать до устранения замятия. Попытка печати может повредить механизм.
Как сбросить ошибку 202.xx?
Устраните застревание, затем выключите и включите принтер. Ошибка должна сброситься автоматически.
Почему бумага застревает в дуплексе?
Чаще всего из-за неподходящей бумаги, изношенных роликов или посторонних предметов.
Сколько стоит ремонт при ошибке 202.xx?
Стоимость зависит от причины: от бесплатного устранения замятия до замены роликов или датчика. Уточняйте в сервисном центре.
Что делать, если бумага порвалась и осталась внутри?
Отключите принтер, откройте все крышки и аккуратно удалите обрывки. Если не получается, вызовите мастера.
Ошибка 202.xx появляется на всех принтерах Lexmark?
Код характерен для моделей с дуплексом, но точный перечень зависит от модели.
Может ли ошибка быть вызвана неоригинальными расходными материалами?
Нет, обычно это не связано с картриджами, но некачественная бумага может быть причиной.
Где встречается
Код встречается в принтерах и МФУ Lexmark с модулем двусторонней печати, например, в сериях MS, MX, CS, CX (по документации производителя).