Ошибка ERR_SD_CARD_FULL — Видеонаблюдение Reolink

Что это значит

Ошибка ERR_SD_CARD_FULL возникает, когда встроенная карта памяти в устройстве видеонаблюдения Reolink заполнена до предела. Система перестает записывать новые видеоданные на карту, что приводит к пропускам в записи или полной остановке записи. Пользователь видит уведомление в приложении Reolink или на экране устройства, указывающее на переполнение карты памяти. Это не является аппаратной неисправностью, а скорее сигналом для необходимости освободить место или настроить перезапись.

Как проявляется

• Уведомление в приложении Reolink: 'SD card full' или 'Карта памяти заполнена'.
• Запись видео останавливается или не сохраняются новые файлы.
• Индикатор на камере может мигать красным или оранжевым.
• В интерфейсе камеры статус карты памяти показывает 100% заполнения.
• При попытке воспроизвести записи за последнее время они отсутствуют.

Вероятные причины

• Карта памяти заполнена, а функция перезаписи (циклической записи) отключена.
• Настройки записи установлены на непрерывную запись, что быстро заполняет карту.
• Карта памяти имеет малый объем (например, 32 ГБ) при высоком разрешении и битрейте.
• Файлы записей не удаляются автоматически из-за настроек хранения.
• Карта памяти повреждена или имеет ошибки файловой системы, что мешает корректной перезаписи.
• Слишком много событий (движение, тревоги) записывается, что ускоряет заполнение.
• Карта памяти не поддерживается устройством или имеет низкий класс скорости.
• Прошивка устройства устарела, что вызывает ошибки в управлении памятью.

Что делать — по порядку

1. Проверьте настройки записи в приложении Reolink: включите режим перезаписи (циклическую запись), чтобы старые файлы удалялись автоматически.
2. Освободите место на карте памяти: отформатируйте карту через интерфейс камеры или приложение (предварительно сохранив нужные записи на компьютер).
3. Уменьшите разрешение или битрейт записи, чтобы снизить объем данных.
4. Настройте запись только по событиям (движение, тревога) вместо непрерывной записи.
5. Проверьте, поддерживает ли карта памяти требования Reolink (рекомендуется карта класса 10 или выше, объемом до 256 ГБ).
6. Обновите прошивку камеры до последней версии с официального сайта Reolink.
7. Если карта используется долго, замените её на новую, так как ресурс карт ограничен.
8. Сбросьте камеру к заводским настройкам, если проблема не устраняется, и настройте заново.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Что делать, если…

• если ошибка появляется сразу после форматирования карты → то проверьте, не включена ли запись в высоком качестве, и уменьшите битрейт или разрешение.
• если ошибка возникает только при записи по расписанию → то проверьте, не задано ли расписание на непрерывную запись, и измените его на запись по событиям.
• если карта определяется, но запись не идет → то отформатируйте карту в файловой системе FAT32 через компьютер и вставьте обратно.
• если ошибка появляется на нескольких камерах одновременно → то проверьте настройки хранилища в NVR или приложении, возможно, задан общий лимит.
• если после обновления прошивки ошибка не исчезла → то выполните сброс к заводским настройкам и настройте камеру заново.

Когда вызывать мастера

Если после выполнения всех шагов ошибка сохраняется, возможно, неисправен слот карты памяти или контроллер камеры. В этом случае обратитесь в сервисный центр Reolink для диагностики.

Частые вопросы

Источники

• Reolink Support - SD Card Management проверено 06.09.2026