КодоскопОшибка ERR_DISK_SPACE_LOW — Видеонаблюдение Reolink
Что это значит
Код ERR_DISK_SPACE_LOW сигнализирует о том, что на накопителе (SD-карте или жёстком диске) устройства Reolink недостаточно свободного места для записи новых видеозаписей. Система продолжает работать, но запись может приостанавливаться или останавливаться, чтобы предотвратить полное заполнение диска. Пользователь видит это уведомление в приложении Reolink или на веб-интерфейсе устройства, а также может заметить, что новые записи не создаются или старые автоматически не удаляются.
Как проявляется
- Уведомление 'Disk space low' в приложении Reolink или на веб-интерфейсе
- Запись видео останавливается или не начинается
- Индикатор на устройстве мигает или горит красным
- В списке записей отсутствуют новые файлы за последнее время
- При попытке воспроизвести запись появляется сообщение о недостатке места
Вероятные причины
- Заполненный накопитель (SD-карта или жёсткий диск) из-за длительной записи без очистки
- Настройки записи заданы на непрерывную запись, что быстро заполняет диск
- Функция перезаписи старых записей отключена или настроена неправильно
- Слишком высокое разрешение или битрейт видео, увеличивающие размер файлов
- Неисправность накопителя, из-за которой система не может корректно удалять старые файлы
- Ошибка в прошивке, приводящая к неправильному определению свободного места
- Файловая система накопителя повреждена, что мешает нормальной записи
Что делать — по порядку
- Проверьте свободное место на накопителе через приложение Reolink или веб-интерфейс.
- Удалите ненужные записи вручную или отформатируйте накопитель, если важные данные сохранены.
- Включите функцию перезаписи (циклической записи), чтобы старые записи автоматически удалялись.
- Уменьшите разрешение или битрейт записи в настройках камеры.
- Проверьте настройки расписания записи: возможно, запись идёт 24/7, а достаточно только по движению.
- Перезагрузите устройство, чтобы сбросить временные сбои.
- Обновите прошивку устройства до последней версии с официального сайта Reolink.
- Если проблема не решена, замените накопитель на новый, предварительно проверив его совместимость.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после установки новой SD-карты → то проверьте, поддерживает ли устройство карты такого объёма и формата (например, SDXC), и отформатируйте карту в FAT32 или exFAT через устройство.
- если ошибка возникает только при записи в высоком разрешении → то снизьте разрешение до 1080p или уменьшите битрейт, чтобы уменьшить объём данных.
- если после включения перезаписи ошибка не исчезает → то проверьте, не отключена ли перезапись для конкретного канала, и убедитесь, что настройки применены.
- если ошибка появляется на всех камерах одновременно → то проверьте состояние центрального накопителя (NVR или DVR) и его настройки записи.
Мера предосторожности
Перед форматированием накопителя убедитесь, что на нём нет важных записей, которые нужно сохранить. Отключение питания во время форматирования может повредить накопитель.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка сохраняется, возможно, неисправен накопитель или устройство. В этом случае обратитесь в сервисный центр Reolink для диагностики.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться камерой при этой ошибке?
Да, но запись может быть неполной или остановиться. Рекомендуется освободить место или включить перезапись.
Как сбросить ошибку?
Ошибка исчезнет автоматически после освобождения места на диске или включения перезаписи. Можно также перезагрузить устройство.
Сколько стоит ремонт?
Если проблема в накопителе, замена SD-карты или жёсткого диска обойдётся в стоимость нового накопителя. Если неисправно устройство, ремонт зависит от модели и гарантии.
Почему старые записи не удаляются автоматически?
Скорее всего, отключена функция перезаписи. Включите её в настройках записи.
Какой накопитель лучше использовать?
Рекомендуется использовать карты памяти класса 10 или выше, а для NVR — жёсткие диски, предназначенные для видеонаблюдения (например, WD Purple или Seagate SkyHawk).
Может ли ошибка быть из-за прошивки?
Да, иногда ошибки прошивки приводят к неправильному определению места. Обновите прошивку до последней версии.
Что делать, если ошибка появляется на новом устройстве?
Проверьте, установлен ли накопитель правильно, и отформатируйте его через интерфейс устройства.
Источники
- Reolink Support проверено 06.09.2026
Где встречается
Код встречается в устройствах Reolink: камерах, NVR, системах видеонаблюдения. Точные модели не указываются, так как код используется в разных линейках.