КодоскопОшибка ERR_DISK_BAD_SECTOR — Видеонаблюдение Reolink
Что это значит
Ошибка ERR_DISK_BAD_SECTOR указывает на обнаружение повреждённых секторов на жёстком диске или SD-карте, используемой в устройстве видеонаблюдения Reolink для хранения записей. Система фиксирует сбой при чтении или записи данных, что может привести к потере фрагментов видеоархива. Пользователь видит уведомление в интерфейсе камеры или приложения, а также может заметить пропуски в записях или невозможность воспроизведения отдельных файлов.
Как проявляется
- Уведомление о ошибке на экране камеры или в приложении Reolink
- Пропуски в записях видео, отсутствие фрагментов в архиве
- Невозможность воспроизвести некоторые записи
- Индикатор состояния накопителя мигает или горит красным
- Камера перестаёт записывать или перезагружается при попытке доступа к диску
Вероятные причины
- Физический износ жёсткого диска или SD-карты
- Некачественное электропитание, вызывающее скачки напряжения
- Перегрев устройства, приводящий к повреждению накопителя
- Внезапное отключение питания во время записи
- Дефекты производства накопителя
- Вибрации или удары, воздействующие на диск
- Некорректное извлечение SD-карты
- Программный сбой файловой системы
Что делать — по порядку
- Перезагрузите камеру через приложение или отключением питания на 10 секунд
- Проверьте целостность накопителя через встроенную утилиту проверки диска в настройках камеры
- Извлеките SD-карту и проверьте её на компьютере с помощью программы проверки поверхности (например, Victoria)
- Отформатируйте накопитель в файловой системе, рекомендованной производителем (обычно exFAT или FAT32)
- Замените SD-карту или жёсткий диск на новый, если ошибка повторяется после форматирования
- Убедитесь, что камера подключена к стабильному источнику питания, используйте ИБП
- Обновите прошивку камеры до последней версии с официального сайта Reolink
- Если используется жёсткий диск, проверьте его подключение и кабели
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при записи в высоком разрешении → то снизьте битрейт или разрешение записи, чтобы уменьшить нагрузку на накопитель
- если ошибка возникает после внезапного отключения питания → то выполните проверку и восстановление файловой системы через настройки камеры
- если ошибка не исчезает после форматирования → то накопитель физически повреждён, замените его
- если ошибка появляется на новой SD-карте → то проверьте совместимость карты с камерой, возможно, требуется карта класса 10 или выше
Мера предосторожности
Перед извлечением накопителя обязательно отключите камеру от питания, чтобы избежать повреждения данных и электрического удара.
Когда вызывать мастера
Если вы не уверены в своих действиях при замене жёсткого диска или если ошибка сопровождается другими неисправностями (камера не включается, перегревается), лучше обратиться в сервисный центр.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться камерой при этой ошибке?
Кратковременно можно, но записи могут быть неполными. Рекомендуется заменить накопитель.
Как сбросить ошибку?
Ошибка сбрасывается после форматирования накопителя или замены его на исправный.
Сколько стоит ремонт?
Если проблема в накопителе, стоимость замены SD-карты или жёсткого диска зависит от модели и объёма.
Почему ошибка появилась на новой карте?
Возможно, карта несовместима или имеет скрытые дефекты. Попробуйте другую карту известного бренда.
Как проверить диск на ошибки?
В настройках камеры есть функция проверки диска, либо извлеките накопитель и проверьте на компьютере.
Что делать, если ошибка появляется снова после замены?
Проверьте блок питания и условия эксплуатации, возможно, проблема в камере.
Влияет ли эта ошибка на живое видео?
Нет, живое видео обычно не затрагивается, проблема только с записью.
Источники
- Reolink Support проверено 06.09.2026
Где встречается
Код встречается в IP-камерах и видеорегистраторах Reolink, использующих SD-карты или жёсткие диски для хранения записей.