КодоскопОшибка ERR_BANDWIDTH_LIMIT — Видеонаблюдение Reolink
Что это значит
Ошибка ERR_BANDWIDTH_LIMIT возникает, когда камера видеонаблюдения Reolink достигает установленного предела пропускной способности сети. Это ограничение задается в настройках камеры или видеорегистратора для контроля использования трафика. В момент ошибки камера перестает передавать видеопоток или снижает его качество, чтобы не превысить лимит. Пользователь видит сообщение об ошибке в интерфейсе камеры или приложения, а также может наблюдать отсутствие видео или его прерывания.
Как проявляется
- Видеопоток с камеры пропадает или постоянно прерывается
- В приложении Reolink или веб-интерфейсе появляется сообщение 'Bandwidth limit reached'
- Камера перестает отвечать на запросы просмотра в реальном времени
- Записи на SD-карту или NVR могут отсутствовать в моменты превышения лимита
- Ошибка появляется периодически, особенно при активном использовании сети
Вероятные причины
- Установленное ограничение пропускной способности в настройках камеры или NVR
- Слишком большое количество одновременных подключений к камере
- Низкая пропускная способность сети (например, Wi-Fi с помехами)
- Конфликт IP-адресов или проблемы с маршрутизатором
- Устаревшая прошивка камеры или NVR
- Недостаточная скорость интернет-канала при удаленном доступе
- Ошибки в настройках QoS (Quality of Service) на сетевом оборудовании
Что делать — по порядку
- Проверьте настройки камеры в приложении Reolink: раздел 'Настройки' → 'Сеть' → 'Ограничение пропускной способности'. Убедитесь, что лимит не установлен слишком низко, или отключите его.
- Перезагрузите камеру и маршрутизатор, чтобы сбросить временные сбои.
- Уменьшите количество одновременных просмотров: закройте лишние вкладки с видео или приложения.
- Проверьте скорость интернета и стабильность сети. Если используется Wi-Fi, попробуйте подключить камеру по кабелю.
- Обновите прошивку камеры и приложение Reolink до последней версии с официального сайта.
- Сбросьте настройки сети на камере к заводским (через кнопку Reset) и настройте заново.
- Если используется NVR, проверьте настройки записи: возможно, установлен битрейт выше, чем позволяет сеть.
- Обратитесь в службу поддержки Reolink, если проблема не решается.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при удаленном доступе через интернет → то проверьте скорость загрузки вашего интернет-канала и уменьшите разрешение потока в настройках камеры
- если ошибка возникает при просмотре через браузер → то попробуйте использовать последнюю версию Chrome или Firefox, или установите плагин Reolink
- если после сброса настроек ошибка возвращается сразу → то проверьте, не установлено ли ограничение на уровне NVR или роутера (например, в настройках QoS)
- если ошибка появляется только у одной камеры из нескольких → то проверьте качество сетевого соединения именно этой камеры: возможно, проблема в кабеле или разъеме
Мера предосторожности
При диагностике не требуется разборка оборудования. Будьте осторожны при сбросе настроек: убедитесь, что у вас есть доступ к камере для повторной настройки.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка не исчезает, возможно, неисправно сетевое оборудование или камера. В этом случае обратитесь в сервисный центр Reolink или к сетевому специалисту.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться камерой при этой ошибке?
Да, но видеопоток может быть недоступен или прерываться. Рекомендуется устранить причину.
Как сбросить ошибку ERR_BANDWIDTH_LIMIT?
Ошибка исчезнет автоматически, когда пропускная способность вернется в норму. Также можно перезагрузить камеру или изменить настройки лимита.
Сколько стоит ремонт?
Обычно это программная настройка, не требующая ремонта. Если проблема в оборудовании, стоимость зависит от модели и гарантии.
Почему ошибка появляется, даже если у меня быстрый интернет?
Причина может быть в локальной сети: слабый Wi-Fi сигнал, перегрузка роутера или неправильные настройки камеры.
Как увеличить пропускную способность для камеры?
В настройках камеры увеличьте значение 'Ограничение пропускной способности' или отключите его. Также проверьте настройки роутера.
Ошибка влияет на запись видео?
Да, если лимит превышен, запись может останавливаться или не сохраняться. Убедитесь, что лимит достаточен для записи.
Что делать, если ошибка появляется на нескольких камерах одновременно?
Проверьте общую пропускную способность сети и настройки NVR. Возможно, требуется увеличить лимит для каждой камеры или улучшить сеть.
Источники
- Reolink Support - Bandwidth Limit проверено 06.09.2026
Где встречается
Код встречается в камерах Reolink (серии RLC, E1, Argus и др.) и видеорегистраторах (RLN8, RLN16) при превышении настроенного лимита пропускной способности.