КодоскопОшибка ERR_12 — Видеонаблюдение AVTECH
Что это значит
Ошибка распознавания государственного регистрационного знака (ГРЗ) транспортного средства. Система видеонаблюдения AVTECH не может корректно идентифицировать номерной знак на кадре. Это происходит при недостаточном качестве изображения, неправильной настройке камеры или алгоритма распознавания. Пользователь видит сообщение об ошибке в интерфейсе системы или отсутствие данных о распознанном номере в отчетах.
Как проявляется
- На экране монитора или в журнале событий появляется сообщение 'License plate recognition error'.
- Система не фиксирует номерные знаки проезжающих автомобилей.
- В отчетах по распознаванию номеров отсутствуют записи или они неполные.
- Камера, настроенная на распознавание, не выделяет зону номерного знака на изображении.
- Ошибка возникает периодически при определенных условиях освещения или скорости автомобиля.
Вероятные причины
- Недостаточное освещение в зоне распознавания.
- Неправильный угол установки камеры относительно потока транспорта.
- Загрязнение объектива камеры или наличие препятствий.
- Неправильно настроенные параметры распознавания (чувствительность, зона интереса).
- Низкое разрешение камеры или неверно выбранный кодек.
- Слишком высокая скорость движения транспортного средства.
- Блики от фар или отражения на номерном знаке.
- Сбой в работе программного обеспечения или прошивки устройства.
Что делать — по порядку
- Проверьте чистоту объектива камеры и при необходимости протрите его мягкой тканью.
- Убедитесь, что камера направлена правильно: номерной знак должен попадать в кадр под углом, близким к прямому.
- Проверьте настройки освещения: при необходимости включите инфракрасную подсветку или дополнительное освещение.
- В настройках системы увеличьте чувствительность распознавания или скорректируйте зону интереса.
- Проверьте разрешение камеры: для распознавания номеров рекомендуется разрешение не менее 1080p.
- Перезагрузите устройство видеонаблюдения.
- Обновите прошивку устройства до последней версии с официального сайта производителя.
- Если ошибка не исчезает, сбросьте настройки камеры к заводским и настройте заново.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка возникает только в темное время суток → то проверьте работу инфракрасной подсветки и настройте ее интенсивность.
- если ошибка появляется только для автомобилей, движущихся на высокой скорости → то увеличьте выдержку затвора камеры или используйте режим 'Спорт'.
- если ошибка возникает после обновления прошивки → то откатите прошивку к предыдущей версии или обратитесь в поддержку производителя.
- если ошибка появляется только на одной камере из нескольких → то проверьте физическое подключение и состояние именно этой камеры.
- если ошибка возникает при ярком солнечном свете → то установите бленду на объектив или отрегулируйте положение камеры, чтобы избежать бликов.
Мера предосторожности
При самостоятельной диагностике не открывайте корпус камеры и не касайтесь электрических контактов без отключения питания.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка сохраняется, а также если требуется замена камеры или сложная настройка сети, обратитесь к квалифицированному специалисту.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться системой при этой ошибке?
Да, система продолжит работать, но функция распознавания номеров будет неактивна.
Как сбросить ошибку?
Перезагрузите устройство или выполните сброс настроек камеры к заводским.
Сколько стоит ремонт?
Если проблема в настройках, ремонт не требуется. Если нужна замена камеры, стоимость зависит от модели.
Почему ошибка появляется только ночью?
Скорее всего, недостаточно освещения или неправильно настроена ИК-подсветка.
Может ли ошибка быть вызвана неисправностью камеры?
Да, но сначала проверьте настройки и условия съемки.
Как улучшить распознавание номеров?
Установите камеру на высоте 2-3 метра, направьте ее под углом 15-30 градусов к потоку, обеспечьте хорошее освещение.
Что делать, если ошибка появляется после дождя?
Проверьте, не попала ли влага на объектив или внутрь камеры, просушите ее.
Поддерживает ли моя модель AVTECH распознавание номеров?
Проверьте спецификацию вашей модели на официальном сайте AVTECH.
Источники
- AVTECH официальный сайт проверено 06.09.2026
Где встречается
Код встречается в системах видеонаблюдения AVTECH, поддерживающих функцию распознавания номерных знаков (LPR).