КодоскопОшибка E1-1310 — Принтеры и МФУ Samsung
Что это значит
Ошибка E1-1310 в принтерах и МФУ Samsung указывает на неисправность главного двигателя (Main Motor), который отвечает за вращение валов и механизмов подачи бумаги. Система обнаруживает, что двигатель не вращается с ожидаемой скоростью или не получает сигнал обратной связи. В результате принтер останавливает печать и выводит код ошибки на дисплей. Пользователь видит сообщение об ошибке и не может продолжить работу до устранения проблемы.
Как проявляется
- На дисплее принтера появляется код E1-1310
- Принтер издает необычные звуки (гул, щелчки) при попытке печати
- Бумага застревает или не захватывается
- Печать останавливается сразу после начала задания
- Индикаторы состояния мигают или горят красным
Вероятные причины
- Износ или повреждение главного двигателя
- Засорение или загрязнение механизма привода
- Ослабление или обрыв соединений двигателя
- Неисправность платы управления (Main Board)
- Проблемы с датчиком оборотов двигателя
- Механическое блокирование валов или шестерен
- Перегрев двигателя из-за длительной работы
- Ошибка прошивки или сбой программного обеспечения
Что делать — по порядку
- Выключите принтер и отключите его от сети на 10–15 минут, затем включите снова — иногда ошибка возникает из-за временного сбоя.
- Проверьте, нет ли посторонних предметов или обрывков бумаги внутри принтера, которые могут блокировать механизм.
- Откройте крышку и осмотрите главный двигатель на предмет видимых повреждений или загрязнений.
- Проверьте надежность подключения разъемов двигателя к плате управления.
- Очистите валы и шестерни от пыли и грязи, используя сухую ткань или сжатый воздух.
- Если есть возможность, проверьте двигатель с помощью мультиметра на обрыв обмотки (сопротивление должно быть в пределах нормы).
- Сбросьте ошибку через сервисное меню или с помощью утилиты Samsung Easy Printer Manager.
- Если ничего не помогло, замените главный двигатель на новый.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при печати на плотной бумаге → то проверьте, не перегружен ли двигатель из-за высокого сопротивления подачи — возможно, требуется очистка роликов.
- если ошибка исчезает после перезагрузки, но возвращается через некоторое время → то вероятен перегрев двигателя или нестабильное питание — проверьте блок питания и вентиляцию.
- если принтер издает щелчки при попытке вращения → то проверьте механизм на наличие заеданий или сломанных шестерен.
- если ошибка появляется сразу после включения → то скорее всего неисправен датчик оборотов или плата управления — потребуется диагностика в сервисе.
Мера предосторожности
Перед любыми действиями внутри принтера обязательно отключите его от электрической сети. Не прикасайтесь к высоковольтным компонентам, таким как блок питания или лазерный блок, без специальных знаний.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения базовых шагов (перезагрузка, очистка, проверка соединений) ошибка не исчезает, или вы не уверены в своих действиях при разборке принтера, обратитесь к квалифицированному специалисту. Также стоит вызвать мастера, если требуется замена двигателя или платы управления.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться принтером с ошибкой E1-1310?
Нет, принтер блокирует печать, чтобы избежать повреждения механизма. Не пытайтесь игнорировать ошибку.
Сколько стоит ремонт ошибки E1-1310?
Стоимость зависит от причины: замена двигателя может стоить от 2000 до 5000 рублей, ремонт платы — дороже. Точную цену назовет сервисный центр.
Как сбросить ошибку E1-1310?
Обычно помогает выключение и включение принтера. Если ошибка не исчезает, необходимо устранить причину — сброс без ремонта не поможет.
Почему ошибка E1-1310 появляется после заправки картриджа?
Возможно, при заправке был поврежден механизм или остались посторонние предметы. Проверьте, правильно ли установлен картридж.
Может ли ошибка быть вызвана неоригинальным картриджем?
Обычно нет, но некачественный картридж может вызывать замятие бумаги, что косвенно влияет на нагрузку двигателя.
Что делать, если ошибка появляется при печати двусторонней печати?
Проверьте механизм дуплекса на заедания, возможно, требуется очистка или смазка.
Как проверить двигатель самостоятельно?
Отключите принтер, снимите крышку, найдите двигатель (обычно черный цилиндр с проводами). Проверьте мультиметром сопротивление обмоток — должно быть несколько Ом. Если обрыв — двигатель неисправен.
Источники
- Samsung Support (официальный сайт) проверено 06.09.2026
Где встречается
Встречается в лазерных принтерах и МФУ Samsung, например, в сериях ML-2xxx, SCX-4xxx, SL-M2xxx, SL-C4xxx (уточняется по конкретной модели).