E25
Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка E25 — Видеонаблюдение

Что это значит

Код E25 в системах видеонаблюдения указывает на ошибку чтения или записи на SD-карту или другой накопитель. Система не может сохранять видеозапись или воспроизводить архив. Пользователь видит сообщение об ошибке на экране регистратора или в интерфейсе камеры, часто сопровождаемое миганием индикатора карты памяти. Возможна потеря записанных данных.

Вероятные причины

  • SD-карта не отформатирована или имеет неподдерживаемую файловую систему
  • Исчерпан ресурс SD-карты (износ ячеек памяти)
  • Несовместимость карты по классу скорости или объёму
  • Физическое повреждение карты или слота
  • Защита от записи на карте (переключатель Lock)
  • Перегрев устройства, приводящий к сбоям карты
  • Сбой файловой системы из-за некорректного извлечения карты
  • Неисправность контроллера карты в регистраторе

Что делать — по порядку

  1. Проверьте, не включена ли защита от записи на SD-карте (переключатель Lock).
  2. Извлеките карту, проверьте её на компьютере с помощью утилиты проверки ошибок (chkdsk).
  3. Отформатируйте карту в FAT32 или exFAT (рекомендуется через сам регистратор).
  4. Замените карту на новую, соответствующую спецификациям устройства (класс U3/V30, объём до 256 ГБ).
  5. Проверьте контакты слота на загрязнение или повреждение.
  6. Сбросьте регистратор до заводских настроек (если ошибка не исчезла).
  7. Обновите прошивку регистратора до последней версии.
  8. Обратитесь в сервисный центр при неисправности слота или контроллера.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Что делать, если ошибка E25 появляется после замены SD-карты?

Убедитесь, что карта отформатирована в FAT32 или exFAT, и соответствует классу скорости U3 или выше. Попробуйте отформатировать карту прямо в регистраторе.

Можно ли игнорировать ошибку E25?

Нет, это приведёт к отсутствию записи и потере архива. Необходимо устранить причину.

Почему ошибка E25 появляется на новой SD-карте?

Возможно, карта несовместима по объёму (слишком большая) или классу скорости. Также может быть брак карты.

Как проверить SD-карту на работоспособность?

Вставьте карту в компьютер и запустите проверку с помощью H2testw или chkdsk. Если есть ошибки, карту нужно заменить.

Ошибка E25 на камере Hikvision — что делать?

Попробуйте перезагрузить камеру, отформатировать карту через веб-интерфейс. Если не помогает, обновите прошивку.

Источники