Ошибка E25 — Видеонаблюдение
Что это значит
Код E25 в системах видеонаблюдения указывает на ошибку чтения или записи на SD-карту или другой накопитель. Система не может сохранять видеозапись или воспроизводить архив. Пользователь видит сообщение об ошибке на экране регистратора или в интерфейсе камеры, часто сопровождаемое миганием индикатора карты памяти. Возможна потеря записанных данных.
Вероятные причины
- SD-карта не отформатирована или имеет неподдерживаемую файловую систему
- Исчерпан ресурс SD-карты (износ ячеек памяти)
- Несовместимость карты по классу скорости или объёму
- Физическое повреждение карты или слота
- Защита от записи на карте (переключатель Lock)
- Перегрев устройства, приводящий к сбоям карты
- Сбой файловой системы из-за некорректного извлечения карты
- Неисправность контроллера карты в регистраторе
Что делать — по порядку
- Проверьте, не включена ли защита от записи на SD-карте (переключатель Lock).
- Извлеките карту, проверьте её на компьютере с помощью утилиты проверки ошибок (chkdsk).
- Отформатируйте карту в FAT32 или exFAT (рекомендуется через сам регистратор).
- Замените карту на новую, соответствующую спецификациям устройства (класс U3/V30, объём до 256 ГБ).
- Проверьте контакты слота на загрязнение или повреждение.
- Сбросьте регистратор до заводских настроек (если ошибка не исчезла).
- Обновите прошивку регистратора до последней версии.
- Обратитесь в сервисный центр при неисправности слота или контроллера.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если ошибка E25 появляется после замены SD-карты?
Убедитесь, что карта отформатирована в FAT32 или exFAT, и соответствует классу скорости U3 или выше. Попробуйте отформатировать карту прямо в регистраторе.
Можно ли игнорировать ошибку E25?
Нет, это приведёт к отсутствию записи и потере архива. Необходимо устранить причину.
Почему ошибка E25 появляется на новой SD-карте?
Возможно, карта несовместима по объёму (слишком большая) или классу скорости. Также может быть брак карты.
Как проверить SD-карту на работоспособность?
Вставьте карту в компьютер и запустите проверку с помощью H2testw или chkdsk. Если есть ошибки, карту нужно заменить.
Ошибка E25 на камере Hikvision — что делать?
Попробуйте перезагрузить камеру, отформатировать карту через веб-интерфейс. Если не помогает, обновите прошивку.
Источники
- Hikvision - Troubleshooting SD Card Errors проверено 28.07.2026
Где встречается
IP-камеры и видеорегистраторы Hikvision, Dahua, Uniview, RVi, HiWatch; модели с поддержкой SD-карт (например, серии DS-2CD2xxx, DHI-NVR5xxx).