КодоскопОшибка ROAMING_NOT_ALLOWED — Мобильные операторы и модемы D-Link
Что это значит
Код ROAMING_NOT_ALLOWED (каноническое название: Roaming not allowed) означает, что мобильное устройство (модем, роутер с SIM-картой) получило от сети отказ в разрешении на роуминг. Это происходит при попытке зарегистрироваться в сети другого оператора, когда домашний оператор не разрешил роуминг для данной SIM-карты или у абонента нет активной услуги роуминга. В этот момент устройство не может установить соединение с сетью, и пользователь видит отсутствие сети или сообщение об ошибке на индикаторе или в веб-интерфейсе.
Как проявляется
- На индикаторе модема или роутера отсутствует сигнал сети или горит индикатор ошибки.
- В веб-интерфейсе устройства отображается статус «Roaming not allowed» или «Роуминг запрещен».
- Невозможно установить интернет-соединение, страницы не открываются.
- При попытке подключения к сети появляется сообщение об ошибке регистрации в роуминге.
- Устройство периодически пытается перерегистрироваться в сети, но безуспешно.
Вероятные причины
- У SIM-карты не активирована услуга международного роуминга.
- Домашний оператор запретил роуминг для данного тарифного плана или SIM-карты.
- SIM-карта заблокирована для роуминга из-за задолженности или ограничений.
- Устройство настроено на автоматический выбор сети, но выбранная сеть не разрешена оператором.
- Неправильно заданы параметры APN или профиль оператора в настройках устройства.
- Регион, в котором находится устройство, не покрыт сетями партнеров оператора.
- Сбой в работе устройства или прошивки, приводящий к неверной интерпретации ответа сети.
- Истек срок действия SIM-карты или она деактивирована оператором.
Что делать — по порядку
- Перезагрузите устройство (модем, роутер) и SIM-карту, чтобы исключить временный сбой.
- Проверьте, активирован ли роуминг в личном кабинете оператора или через USSD-запрос.
- Убедитесь, что SIM-карта вставлена правильно и контакты чистые.
- В настройках устройства выберите ручной выбор сети и попробуйте зарегистрироваться в доступной сети вручную.
- Проверьте настройки APN: они должны соответствовать параметрам вашего оператора для роуминга.
- Сбросьте настройки устройства к заводским (если это возможно) и повторите попытку подключения.
- Обновите прошивку устройства до последней версии с официального сайта производителя.
- Обратитесь в службу поддержки оператора для проверки состояния SIM-карты и услуги роуминга.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при нахождении в другой стране → то проверьте, активирован ли международный роуминг у оператора, и уточните список поддерживаемых сетей.
- если после сброса настроек ошибка возвращается сразу → то проблема может быть в SIM-карте или ограничениях оператора — обратитесь к оператору.
- если устройство работает с другой SIM-картой без ошибки → то проблема в конкретной SIM-карте или её тарифе — замените SIM-карту или активируйте роуминг.
- если ошибка возникает при ручном выборе сети → то попробуйте выбрать другую сеть из списка доступных или включите автоматический выбор.
- если ошибка появляется после обновления прошивки → то откатите прошивку к предыдущей версии или обратитесь в поддержку D-Link.
Мера предосторожности
При самостоятельной диагностике не требуется разборка устройства. Будьте осторожны при извлечении SIM-карты: выключите питание, чтобы избежать повреждения порта.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка не устранена, и вы не уверены в настройках оператора, обратитесь в сервисный центр D-Link или к вашему оператору. Не пытайтесь самостоятельно перепрошивать устройство без опыта — это может привести к поломке.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться устройством дальше, если появляется эта ошибка?
Нет, интернет-соединение не будет работать, пока ошибка не будет устранена.
Как сбросить ошибку ROAMING_NOT_ALLOWED?
Ошибка сбрасывается автоматически после успешной регистрации в сети. Для этого проверьте настройки роуминга и перезагрузите устройство.
Сколько стоит ремонт при такой ошибке?
Если проблема в SIM-карте или операторе — бесплатно. Если в устройстве — стоимость диагностики в сервисном центре D-Link зависит от модели.
Почему ошибка появляется, если я в своей стране?
Возможно, устройство пытается подключиться к сети другого оператора, если домашняя сеть недоступна. Убедитесь, что выбран автоматический выбор сети.
Что делать, если оператор говорит, что роуминг активирован, но ошибка остается?
Попробуйте вставить SIM-карту в другое устройство. Если там работает — проблема в вашем устройстве, обратитесь в сервис.
Может ли быть проблема в прошивке устройства?
Да, устаревшая или поврежденная прошивка может вызывать ошибки регистрации. Обновите прошивку с официального сайта.
Как проверить, поддерживает ли мой тариф роуминг?
Позвоните в службу поддержки оператора или проверьте в личном кабинете на сайте оператора.
Что означает код на индикаторе устройства?
Код ROAMING_NOT_ALLOWED означает, что сеть запретила роуминг для вашей SIM-карты.
Источники
- D-Link Support проверено 06.09.2026
Где встречается
Код встречается в мобильных модемах и роутерах D-Link с поддержкой 3G/4G, например, в сериях DWR-7xx, DWR-9xx, а также в USB-модемах DWM-1xx. Ошибка возникает при попытке регистрации в роуминговой сети.