КодоскопОшибка SIM_PIN_REQUIRED — Мобильные операторы и модемы D-Link
Что это значит
Ошибка SIM PIN required означает, что модем или роутер D-Link с поддержкой сотовой сети не может получить доступ к SIM-карте, так как она защищена PIN-кодом. Система запрашивает ввод PIN для разблокировки SIM, но встроенное программное обеспечение не может выполнить эту операцию автоматически. Пользователь видит сообщение о необходимости ввести PIN-код, а доступ к мобильной сети блокируется до его ввода.
Как проявляется
- На веб-интерфейсе устройства появляется уведомление о необходимости ввода PIN-кода SIM-карты
- Индикатор мобильной сети на устройстве не загорается или мигает красным
- Устройство не устанавливает соединение с интернетом через сотовую сеть
- В статусе подключения отображается ошибка, связанная с SIM-картой
- При попытке использовать мобильный интернет соединение не устанавливается
Вероятные причины
- На SIM-карте активирован запрос PIN-кода
- Пользователь ранее ввел неверный PIN, и SIM-карта заблокирована (требуется PUK)
- Неправильно введен PIN при настройке устройства
- Сбой прошивки устройства, из-за которого не сохраняется введенный PIN
- Несовместимость SIM-карты с устройством (например, слишком старый стандарт)
- Повреждение контактов SIM-карты или разъема
- Ограничения оператора, запрещающие автоматическую разблокировку PIN
Что делать — по порядку
- Проверьте, не запрашивает ли PIN-код само устройство: зайдите в веб-интерфейс модема и найдите раздел управления SIM-картой
- Если PIN запрашивается, введите правильный PIN-код от SIM-карты (обычно он указан в документах оператора или на стартовом пакете)
- Если PIN неизвестен, попробуйте стандартный PIN от оператора (например, 0000) или обратитесь к оператору
- Если SIM-карта заблокирована (требуется PUK), введите PUK-код, который можно получить у оператора
- После ввода PIN отключите запрос PIN в настройках устройства, чтобы ошибка не повторялась
- Перезагрузите устройство и проверьте, исчезла ли ошибка
- Если ошибка не исчезает, извлеките SIM-карту, проверьте контакты и вставьте ее обратно
- Обновите прошивку устройства до последней версии с официального сайта D-Link
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после ввода PIN и устройство не сохраняет его → то проверьте, не установлен ли запрет на сохранение PIN в настройках, и попробуйте ввести PIN заново после перезагрузки
- если SIM-карта заблокирована и требуется PUK → то обратитесь к оператору для получения PUK-кода, не пытайтесь вводить его наугад
- если ошибка возникает только с одной SIM-картой, а другие работают → то проверьте, не повреждена ли SIM-карта, и попробуйте использовать ее в другом устройстве
- если после сброса настроек ошибка возвращается сразу → то проблема может быть в прошивке или аппаратной части — обратитесь в сервисный центр
Мера предосторожности
При работе с SIM-картой не прилагайте чрезмерных усилий при извлечении или установке, чтобы не повредить контакты. Не вводите PUK-код наугад — после нескольких неверных попыток SIM-карта будет заблокирована навсегда.
Когда вызывать мастера
Если вы не знаете PIN/PUK-код и не можете получить его у оператора, или если после всех шагов ошибка сохраняется, вероятно, проблема в аппаратной части устройства — тогда требуется помощь специалиста сервисного центра.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться устройством без ввода PIN?
Нет, без ввода PIN доступ к мобильной сети будет заблокирован, интернет работать не будет.
Что делать, если я не знаю PIN-код от SIM-карты?
Обратитесь к оператору связи — PIN обычно указан в документах или его можно получить в личном кабинете.
Как сбросить ошибку SIM PIN required?
Введите правильный PIN в настройках устройства или отключите запрос PIN в меню SIM-карты.
Сколько стоит ремонт, если ошибка не уходит?
Если проблема в прошивке — возможно, бесплатно после обновления; если в аппаратной части — стоимость зависит от сервисного центра.
Может ли ошибка быть из-за оператора?
Да, если оператор запрещает автоматическую разблокировку PIN или SIM-карта имеет ограничения.
Что делать, если PIN введен неверно несколько раз?
SIM-карта заблокируется, потребуется PUK-код, который можно получить у оператора.
Почему ошибка появляется после перезагрузки устройства?
Если PIN не сохранен в настройках, устройство будет запрашивать его при каждом включении.
Источники
- D-Link Support проверено 06.09.2026
Где встречается
Встречается на модемах и роутерах D-Link с поддержкой 3G/4G, например, серии DIR-8xx/LTE, DWR-9xx, а также на USB-модемах DWM-1xx/2xx.