КодоскопОшибка Roaming not allowed — Мобильные операторы и модемы MikroTik
Что это значит
Ошибка «Roaming not allowed» возникает, когда модем или роутер MikroTik пытается зарегистрироваться в сети мобильного оператора, но сеть отклоняет запрос из-за отсутствия разрешения на роуминг. Это происходит на уровне SIM-карты и оператора: либо у SIM-карты нет активного роуминга, либо оператор запрещает использование в данной сети (например, в домашней сети, если SIM-карта заблокирована для роуминга). Пользователь видит, что модем не получает IP-адрес от оператора, индикатор сети не загорается или мигает, а в интерфейсе роутера появляется сообщение об ошибке регистрации.
Как проявляется
- Модем не подключается к сети оператора, индикатор сети не загорается или мигает красным.
- В логах роутера появляется сообщение 'roaming not allowed' при попытке установить соединение.
- Интерфейс LTE/3G показывает статус 'no service' или 'registration denied'.
- При использовании SIM-карты другого оператора (в роуминге) соединение не устанавливается.
- Ошибка появляется сразу после вставки SIM-карты или при перезагрузке модема.
Вероятные причины
- У SIM-карты не активирована услуга роуминга у домашнего оператора.
- SIM-карта заблокирована для использования в сетях других операторов (запрет роуминга).
- Оператор домашней сети не имеет соглашения о роуминге с сетью, к которой пытается подключиться модем.
- Неправильно выбран оператор в настройках роутера (ручной выбор сети).
- SIM-карта повреждена или неправильно вставлена.
- Модем заблокирован оператором (например, SIM-карта привязана к конкретному устройству).
- На SIM-карте недостаточно средств или истёк срок действия.
- Проблемы с настройками APN или профиля оператора в роутере.
Что делать — по порядку
- Проверьте, что SIM-карта правильно вставлена в модем и контакты чистые.
- Убедитесь, что у SIM-карты активирован роуминг: позвоните оператору или проверьте в личном кабинете.
- Перезагрузите роутер и модем, чтобы перезапустить процесс регистрации.
- В настройках роутера переключите режим выбора сети с 'manual' на 'auto'.
- Попробуйте вставить SIM-карту в другое устройство (например, телефон) и проверьте, работает ли она в той же сети.
- Сбросьте настройки модема к заводским через интерфейс роутера.
- Обновите прошивку роутера до последней версии.
- Если ничего не помогает, обратитесь к оператору с просьбой проверить состояние SIM-карты и разрешить роуминг.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при использовании SIM-карты другого оператора (в роуминге) → то проверьте, активирован ли роуминг у вашего оператора, и уточните, поддерживает ли он сети в данной стране.
- если ошибка возникает даже в домашней сети оператора → то проверьте, не заблокирована ли SIM-карта оператором, и попробуйте другую SIM-карту.
- если после сброса настроек ошибка возвращается сразу → то вероятно проблема на стороне оператора или SIM-карты — свяжитесь с оператором.
- если ошибка появляется только при ручном выборе сети → то переключитесь на автоматический выбор сети в настройках роутера.
Мера предосторожности
При самостоятельной диагностике не требуется разборка оборудования, поэтому риск повреждения минимален. Однако будьте осторожны при извлечении SIM-карты, чтобы не повредить слот.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка не исчезает, и вы не можете связаться с оператором, либо подозреваете аппаратную неисправность модема, лучше обратиться в сервисный центр.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться интернетом при ошибке 'Roaming not allowed'?
Нет, соединение с сетью не устанавливается, поэтому интернет недоступен.
Как сбросить ошибку 'Roaming not allowed'?
Сначала проверьте настройки роуминга у оператора, затем перезагрузите роутер. Если не помогает, сбросьте настройки модема к заводским.
Сколько стоит ремонт при ошибке 'Roaming not allowed'?
Если проблема в SIM-карте или настройках оператора, ремонт не требуется. Если неисправен модем, стоимость зависит от модели и сервисного центра.
Почему возникает ошибка 'Roaming not allowed' на MikroTik?
Причина обычно в отсутствии разрешения на роуминг у SIM-карты или в запрете оператора на использование сети.
Что делать, если ошибка появляется только в другой стране?
Убедитесь, что у вас активирован международный роуминг, и что оператор поддерживает сети в этой стране.
Может ли ошибка быть из-за прошивки роутера?
Редко, но устаревшая прошивка может вызывать проблемы с регистрацией в сети. Обновите прошивку.
Как проверить, работает ли SIM-карта в другом устройстве?
Вставьте SIM-карту в смартфон и проверьте, регистрируется ли он в сети и есть ли интернет.
Источники
- MikroTik Wiki: LTE проверено 06.09.2026
Где встречается
Встречается на модемах и роутерах MikroTik с LTE-модемами (например, R11e-LTE, R11e-LTE6) при подключении к мобильным сетям.