КодоскопОшибка E200 — Принтеры и МФУ Canon
Что это значит
Ошибка E200 на принтерах и МФУ Canon указывает на проблему в работе автоподатчика документов (ADF). Технически это означает, что устройство обнаружило сбой при захвате, подаче или позиционировании листа в механизме автоподачи. В момент ошибки система останавливает текущее задание сканирования или копирования, так как не может гарантировать корректное прохождение документа. Пользователь видит сообщение на дисплее устройства или в драйвере, а также индикацию ошибки на панели управления. Механизм может издавать характерные щелчки или звуки застревания, но чаще всего просто останавливается без видимых повреждений.
Как проявляется
- На дисплее устройства появляется код E200 с текстом об ошибке автоподатчика
- Задание на сканирование или копирование из ADF прерывается, документ не проходит полностью
- Слышны щелчки или скрежет при попытке захвата листа
- Индикатор ошибки на панели управления мигает или горит постоянно
- Ошибка возникает при каждом использовании ADF, но при ручной подаче на стекло сканера устройство работает нормально
Вероятные причины
- Посторонний предмет или обрывок бумаги в тракте подачи ADF
- Износ или загрязнение роликов захвата и разделения
- Неправильно загруженные документы (мятые, скрепленные, с загибами)
- Неисправность датчика прохождения бумаги
- Сбой прошивки или электроники управления ADF
- Износ механизма привода (шестерни, муфты)
- Засорение или повреждение тормозной площадки (разделительной подушки)
Что делать — по порядку
- Выключите устройство, отключите его от сети на 30 секунд, затем включите снова — иногда ошибка сбрасывается после перезагрузки
- Откройте крышку ADF и визуально осмотрите тракт подачи на наличие посторонних предметов, обрывков бумаги или скрепок
- Удалите все обнаруженные препятствия, используя пинцет или пылесос с узкой насадкой
- Проверьте состояние роликов захвата: при необходимости протрите их влажной безворсовой салфеткой, чтобы удалить пыль и бумажную пыль
- Перезагрузите документы в лоток ADF, убедившись, что они не мятые, не скреплены и не превышают допустимую плотность
- Если ошибка повторяется, выполните сброс настроек устройства через меню сервисного режима (по документации производителя)
- Если после всех действий ошибка не исчезает, вероятен износ механизма — требуется замена роликов или ремонт ADF
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при подаче нескольких листов подряд → то проверьте разделительную подушку и ролик разделения — они могут быть изношены
- если ошибка возникает после попадания влаги или в условиях повышенной влажности → то просушите бумагу и протрите ролики сухой тканью
- если после сброса ошибка возвращается сразу при следующем задании → то вероятна неисправность датчика или электроники — потребуется диагностика в сервисном центре
- если ошибка сопровождается нехарактерным шумом при работе ADF → то проверьте механизм привода на предмет заедания или повреждения шестерен
Мера предосторожности
Перед любыми действиями внутри устройства обязательно отключите его от электросети. Не прикасайтесь к деталям во время работы механизма.
Когда вызывать мастера
Если после очистки и перезагрузки ошибка не устраняется, а также при подозрении на неисправность электроники или механизма привода, обратитесь в авторизованный сервисный центр Canon.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться принтером при ошибке E200?
Да, если ошибка связана только с ADF, вы можете использовать стекло сканера для копирования и печать с компьютера. Однако для сканирования многостраничных документов ADF потребуется ремонт.
Как сбросить ошибку E200?
Обычно достаточно выключить и включить устройство. Если ошибка повторяется, необходимо устранить причину — чаще всего застревание бумаги.
Сколько стоит ремонт при ошибке E200?
Стоимость зависит от модели и причины: замена роликов может стоить от 1000 до 3000 рублей, ремонт электроники — дороже. Точную оценку даст сервисный центр.
Почему ошибка появляется после заправки картриджа?
Скорее всего, это совпадение, так как ошибка связана с ADF, а не с картриджем. Проверьте тракт подачи документов.
Может ли ошибка E200 быть вызвана драйвером?
Нет, код E200 отображается на самом устройстве и указывает на аппаратную проблему ADF, а не на программное обеспечение.
Что делать, если в ADF застряла бумага и я её вытащил, но ошибка осталась?
Перезагрузите устройство. Если ошибка не исчезла, возможно, обрывок бумаги остался внутри — осмотрите тракт внимательнее.
Где встречается
Код E200 встречается в моделях МФУ Canon серий i-SENSYS, imageCLASS, PIXMA (модели с автоподатчиком), а также в некоторых моделях LaserBase. Точный перечень моделей уточняйте в документации производителя.