КодоскопОшибка E8 — Принтеры и МФУ Brother
Что это значит
Ошибка E8 на принтерах и МФУ Brother указывает на неисправность лазерного блока. В момент возникновения ошибки устройство прекращает печать, на дисплее появляется сообщение об ошибке, а индикаторы могут мигать в определенной последовательности. Пользователь видит, что задания на печать не выполняются, и устройство требует вмешательства. Технически это означает, что система лазерного сканирования не может корректно выполнить свою функцию, что может быть вызвано как износом компонентов, так и загрязнением или повреждением.
Как проявляется
- На дисплее появляется сообщение об ошибке E8
- Печать полностью останавливается, задания не выполняются
- Индикаторы на панели управления мигают в определенной последовательности
- Устройство издает нехарактерные звуки при попытке печати
- Ошибка появляется сразу после включения или в начале печати
Вероятные причины
- Износ лазерного блока (лазерной сканирующей системы)
- Загрязнение оптики лазерного блока (линзы, зеркала)
- Повреждение лазерного блока из-за механического воздействия
- Неисправность контактов или шлейфов, соединяющих лазерный блок с платой управления
- Сбой прошивки или электроники, управляющей лазерным блоком
- Попадание посторонних предметов или пыли внутрь лазерного блока
- Естественный износ в результате длительной эксплуатации
Что делать — по порядку
- Перезагрузите принтер: выключите, подождите 10 секунд, включите снова. Если ошибка исчезла, возможно, был временный сбой.
- Проверьте, нет ли посторонних предметов внутри принтера (например, обрывков бумаги), которые могут мешать лазерному блоку.
- Откройте переднюю крышку и извлеките тонер-картридж и барабан. Осмотрите их на наличие повреждений и загрязнений.
- Аккуратно протрите стекло лазерного блока сухой безворсовой тканью, если оно доступно без разборки.
- Проверьте надежность подключения шлейфов и разъемов, ведущих к лазерному блоку (если есть доступ).
- Если ошибка не устраняется, вероятно, требуется замена лазерного блока. Обратитесь в сервисный центр.
- Попробуйте выполнить сброс настроек принтера через меню (если доступно) или с помощью комбинации кнопок, указанной в руководстве.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при печати с определенной плотностью или типом бумаги → то проверьте, не используете ли вы бумагу с покрытием, которая может вызывать блики и сбои в работе лазерного блока.
- если ошибка возникает после перемещения принтера → то проверьте, не сместился ли лазерный блок из-за вибрации; возможно, потребуется его повторная фиксация.
- если после перезагрузки ошибка возвращается сразу при попытке печати → то скорее всего неисправен сам лазерный блок, и его замена неизбежна.
- если ошибка появляется только при печати в двустороннем режиме → то проверьте механизм дуплекса, возможно, он задевает лазерный блок.
- если ошибка сопровождается запахом гари → то немедленно отключите принтер от сети и обратитесь в сервис — возможен перегрев или короткое замыкание.
Мера предосторожности
Перед любыми действиями внутри принтера отключите его от электросети и дайте остыть, если он работал. Не прикасайтесь к лазерному блоку при включенном питании — это опасно.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения базовых шагов (перезагрузка, осмотр, очистка) ошибка не исчезает, требуется замена лазерного блока. Обращайтесь в авторизованный сервисный центр Brother, так как самостоятельная замена может повредить устройство.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться принтером с ошибкой E8?
Нет, принтер блокирует печать, и дальнейшая эксплуатация может усугубить неисправность.
Сколько стоит ремонт ошибки E8?
Стоимость зависит от модели и сервисного центра. Обычно это замена лазерного блока, что может составлять от 30% до 50% стоимости нового принтера.
Как сбросить ошибку E8?
Сброс ошибки не устранит причину. Можно попробовать выключить и включить принтер, но если ошибка вызвана аппаратной неисправностью, она вернется.
Может ли ошибка E8 быть вызвана неоригинальным тонером?
Маловероятно, но некачественный тонер может загрязнять оптику, что косвенно влияет на работу лазерного блока.
Что делать, если ошибка E8 появилась после заправки картриджа?
Проверьте, не осталось ли тонера внутри принтера, и аккуратно удалите его. Если ошибка не исчезла, возможно, поврежден лазерный блок.
Гарантийный ли это случай?
Если принтер на гарантии и ошибка не вызвана механическими повреждениями или использованием неоригинальных расходников, то да, это гарантийный случай.
Можно ли заменить лазерный блок самостоятельно?
Технически возможно, но требует опыта и осторожности. Рекомендуется обращаться к специалистам, чтобы не повредить другие компоненты.
Ошибка E8 появляется только при печати черного цвета, что это значит?
Это может указывать на загрязнение или износ именно лазерного блока, отвечающего за черный цвет. Требуется диагностика.
Источники
- Brother Support - Error Codes проверено 06.09.2026
Где встречается
Ошибка E8 встречается на лазерных принтерах и МФУ Brother серий HL, DCP, MFC (например, HL-1110, DCP-1510, MFC-1810 и аналогичных моделях). Точный перечень моделей уточняйте в документации.