КодоскопОшибка FA — Принтеры и МФУ Brother
Что это значит
Ошибка FA на принтерах и МФУ Brother означает отказ датчика барабана (Drum sensor failure). В момент возникновения ошибки устройство не может корректно определить наличие или состояние фотобарабана, что приводит к остановке печати. Пользователь видит сообщение об ошибке на дисплее устройства или в драйвере принтера, и печать становится невозможной до устранения проблемы.
Как проявляется
- На дисплее принтера или в сообщении драйвера появляется код FA или текст 'Drum sensor failure'.
- Принтер прекращает печать и не реагирует на команды, пока ошибка не будет сброшена.
- Индикаторы на панели управления могут мигать в определенной последовательности, указывая на ошибку.
- Ошибка может появляться сразу после включения или в процессе печати, когда принтер пытается определить состояние барабана.
- Возможно, принтер издает дополнительные щелчки или звуки при попытке диагностики барабана.
Вероятные причины
- Неисправность датчика барабана (например, обрыв или короткое замыкание).
- Загрязнение или повреждение оптического элемента датчика.
- Неправильная установка фотобарабана или его неполное защелкивание.
- Износ или повреждение фотобарабана, влияющее на показания датчика.
- Проблемы с контактами между барабаном и основным блоком принтера.
- Сбой в прошивке или электронике принтера, приводящий к ложному срабатыванию датчика.
- Попадание посторонних предметов или тонера в зону датчика.
Что делать — по порядку
- Выключите принтер, подождите несколько минут и включите снова. Иногда ошибка возникает из-за временного сбоя.
- Откройте переднюю крышку и извлеките фотобарабан. Осмотрите его на предмет видимых повреждений или загрязнений.
- Протрите контакты фотобарабана сухой мягкой тканью, чтобы удалить пыль или тонер.
- Убедитесь, что фотобарабан установлен правильно и надежно зафиксирован. Закройте крышку и попробуйте печать.
- Если ошибка не исчезла, попробуйте заменить фотобарабан на заведомо исправный (если есть возможность).
- Проверьте, нет ли обрывов или повреждений в шлейфе, соединяющем датчик с платой управления (только если вы уверены в своих навыках).
- Если ничего не помогло, выполните сброс настроек принтера через меню или с помощью комбинации кнопок (см. инструкцию).
- Если ошибка повторяется, вероятно, требуется замена датчика или платы управления – обратитесь в сервисный центр.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при установке конкретного фотобарабана → то проверьте совместимость и состояние этого барабана, возможно, он неисправен.
- если ошибка исчезает после перезагрузки, но возвращается через некоторое время → то вероятна проблема с контактами или датчиком, требующая более тщательной диагностики.
- если после замены фотобарабана ошибка не уходит → то дело в датчике или плате управления, потребуется вмешательство специалиста.
- если ошибка появляется сразу после включения принтера → то проверьте правильность установки барабана и наличие посторонних предметов в отсеке.
Мера предосторожности
Перед любыми действиями внутри принтера отключите его от электросети и дайте остыть, если он работал. Не прикасайтесь к высоковольтным контактам.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех простых шагов ошибка не устраняется, а также если вы не уверены в своих действиях при разборке принтера, обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться принтером с ошибкой FA?
Нет, печать заблокирована до устранения ошибки.
Как сбросить ошибку FA?
Обычно помогает выключение и включение принтера, но если причина не устранена, ошибка вернется.
Сколько стоит ремонт при ошибке FA?
Стоимость зависит от причины: замена датчика может стоить от 1000 до 3000 рублей, замена платы – дороже. Точную цену назовет сервисный центр.
Может ли ошибка FA быть из-за картриджа?
Нет, код FA связан с датчиком барабана, а не с картриджем.
Что делать, если ошибка FA появляется после заправки картриджа?
Проверьте, правильно ли установлен фотобарабан, возможно, при заправке его задели или загрязнили.
Ошибка FA – это критично?
Это не опасно, но без устранения принтер не будет работать.
Можно ли заменить датчик барабана самостоятельно?
Если у вас есть опыт ремонта оргтехники, можно попробовать, но это требует разборки принтера. В противном случае лучше обратиться к специалисту.
Источники
- Brother Support – Error Codes проверено 06.09.2026
Где встречается
Код FA встречается на лазерных принтерах и МФУ Brother серий HL, DCP, MFC (например, HL-1110, DCP-1510, MFC-1810 и аналогичных).