Ошибка E8 — Принтеры и МФУ

Что это значит

Код E8 на принтерах и МФУ обычно указывает на ошибку в системе подачи бумаги или на замятие, которое не удалось автоматически устранить. В момент возникновения ошибки принтер останавливает печать, на дисплее появляется сообщение об ошибке, часто с указанием на необходимость проверки лотка или пути бумаги. Пользователь видит, что устройство не реагирует на команды печати, и требуется ручное вмешательство.

Вероятные причины

• Замятие бумаги в тракте подачи или вывода
• Неправильно установленный или переполненный лоток для бумаги
• Износ или загрязнение роликов подачи бумаги
• Неисправность датчика наличия бумаги
• Использование неподходящего типа или размера бумаги
• Механическое повреждение узла подачи (шестерни, пружины)
• Сбой прошивки или электроники платы управления

Что делать — по порядку

1. Выключите принтер, отключите от сети и подождите 1-2 минуты.
2. Откройте все крышки и извлеките картриджи/тонер, чтобы получить доступ к тракту бумаги.
3. Аккуратно удалите все видимые замятия бумаги, проверяя все ролики и датчики.
4. Проверьте лоток для бумаги: бумага должна быть ровной, не мятая, не превышать допустимую загрузку.
5. Протрите ролики подачи влажной безворсовой салфеткой (только водой) и дайте высохнуть.
6. Включите принтер и выполните тест печати без подключения к компьютеру (обычно кнопка на панели).
7. Если ошибка повторяется, сбросьте настройки до заводских через меню сервиса.
8. Обратитесь в сервисный центр для диагностики механики или электроники.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Источники

• Canon i-SENSYS - Коды ошибок проверено 28.07.2026