Ошибка PS4 — Genshin Impact

Что это значит

Код ошибки PS4 в Genshin Impact указывает на проблему с подключением к серверу игры. Технически это означает, что клиент на консоли PlayStation 4 не может установить стабильное соединение с игровыми серверами miHoYo. Пользователь видит сообщение об ошибке подключения и не может войти в игру или продолжить сессию. Ошибка часто связана с сетевыми настройками консоли или временными проблемами на стороне сервера.

Вероятные причины

• Нестабильное интернет-соединение на консоли
• Перегрузка серверов Genshin Impact
• Блокировка портов или протоколов файрволом/роутером
• Проблемы с DNS-серверами
• Устаревшая версия игры или системного ПО PS4
• Конфликт с сетевыми настройками (NAT тип 3)
• Временные технические работы на серверах
• Региональные ограничения доступа

Что делать — по порядку

1. Проверьте подключение к интернету на PS4: Настройки → Сеть → Проверить подключение
2. Перезагрузите консоль и роутер
3. Измените DNS на публичные (например, Google DNS: 8.8.8.8, 8.8.4.4) в настройках сети PS4
4. Откройте порты для Genshin Impact: TCP 80, 443, UDP 3074, 3478-3479
5. Проверьте статус серверов Genshin Impact на официальных страницах
6. Обновите игру до последней версии и установите обновления системы PS4
7. Переключите тип NAT на тип 1 или 2 (настройки роутера)
8. Обратитесь в службу поддержки miHoYo, если ничего не помогло

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Источники

• Genshin Impact Official Support проверено 28.07.2026
• PlayStation Network Status проверено 28.07.2026