Ошибка Code 37 — Диспетчер устройств
Что это значит
Код 37 в Диспетчере устройств Windows означает, что драйвер устройства сообщил об ошибке, но операционная система не смогла определить её точную причину. Система помечает устройство как неработоспособное, и оно отображается с жёлтым восклицательным знаком. Пользователь видит сообщение: «Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования (Код 37)». Это указывает на проблему с драйвером или его конфигурацией, но без конкретики.
Вероятные причины
- Повреждённый или несовместимый драйвер устройства
- Конфликт драйверов после обновления Windows или установки нового ПО
- Неправильные параметры в реестре, связанные с драйвером
- Сбой при установке или обновлении драйвера
- Проблемы с файловой системой или повреждение системных файлов
- Вредоносное ПО, повредившее драйвер или системные файлы
- Аппаратная неисправность устройства (редко)
Что делать — по порядку
- Перезагрузите компьютер — это может временно устранить сбой драйвера.
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств: Панель управления → Устранение неполадок → Оборудование и звук → Оборудование и устройства.
- Обновите драйвер: в Диспетчере устройств щёлкните правой кнопкой мыши по проблемному устройству → «Обновить драйвер» → «Автоматический поиск драйверов».
- Удалите драйвер и переустановите его: щёлкните правой кнопкой мыши по устройству → «Удалить устройство», затем перезагрузите компьютер — Windows попытается установить драйвер заново.
- Откатите драйвер до предыдущей версии: в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить», если кнопка активна.
- Выполните проверку системных файлов: откройте командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow.
- Проверьте реестр на наличие повреждённых записей: используйте средство очистки реестра или вручную проверьте ветки HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services — но только если уверены в действиях.
- Если ничего не помогло, попробуйте восстановить систему до точки, когда устройство работало.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что означает код 37 в диспетчере устройств?
Это ошибка инициализации драйвера: Windows не может запустить драйвер устройства, но точная причина не указана.
Как исправить код 37?
Начните с перезагрузки, затем обновите или переустановите драйвер. Если не помогает, откатите драйвер или проверьте системные файлы.
Код 37 — это проблема драйвера или оборудования?
Чаще всего проблема в драйвере, но редко может быть связана с неисправностью устройства.
Может ли код 37 появиться после обновления Windows?
Да, обновления могут нарушить совместимость драйвера, что приводит к коду 37.
Поможет ли удаление устройства и перезагрузка?
Да, это часто решает проблему, так как Windows заново устанавливает драйвер.
Где встречается
Windows 7, 8, 10, 11; все версии Диспетчера устройств; может возникнуть для любого устройства (видеокарты, звуковые карты, сетевые адаптеры и т.д.)