Code 37
Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка Code 37 — Диспетчер устройств

Что это значит

Код 37 в Диспетчере устройств Windows означает, что драйвер устройства сообщил об ошибке, но операционная система не смогла определить её точную причину. Система помечает устройство как неработоспособное, и оно отображается с жёлтым восклицательным знаком. Пользователь видит сообщение: «Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования (Код 37)». Это указывает на проблему с драйвером или его конфигурацией, но без конкретики.

Вероятные причины

  • Повреждённый или несовместимый драйвер устройства
  • Конфликт драйверов после обновления Windows или установки нового ПО
  • Неправильные параметры в реестре, связанные с драйвером
  • Сбой при установке или обновлении драйвера
  • Проблемы с файловой системой или повреждение системных файлов
  • Вредоносное ПО, повредившее драйвер или системные файлы
  • Аппаратная неисправность устройства (редко)

Что делать — по порядку

  1. Перезагрузите компьютер — это может временно устранить сбой драйвера.
  2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств: Панель управления → Устранение неполадок → Оборудование и звук → Оборудование и устройства.
  3. Обновите драйвер: в Диспетчере устройств щёлкните правой кнопкой мыши по проблемному устройству → «Обновить драйвер» → «Автоматический поиск драйверов».
  4. Удалите драйвер и переустановите его: щёлкните правой кнопкой мыши по устройству → «Удалить устройство», затем перезагрузите компьютер — Windows попытается установить драйвер заново.
  5. Откатите драйвер до предыдущей версии: в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить», если кнопка активна.
  6. Выполните проверку системных файлов: откройте командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow.
  7. Проверьте реестр на наличие повреждённых записей: используйте средство очистки реестра или вручную проверьте ветки HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services — но только если уверены в действиях.
  8. Если ничего не помогло, попробуйте восстановить систему до точки, когда устройство работало.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Что означает код 37 в диспетчере устройств?

Это ошибка инициализации драйвера: Windows не может запустить драйвер устройства, но точная причина не указана.

Как исправить код 37?

Начните с перезагрузки, затем обновите или переустановите драйвер. Если не помогает, откатите драйвер или проверьте системные файлы.

Код 37 — это проблема драйвера или оборудования?

Чаще всего проблема в драйвере, но редко может быть связана с неисправностью устройства.

Может ли код 37 появиться после обновления Windows?

Да, обновления могут нарушить совместимость драйвера, что приводит к коду 37.

Поможет ли удаление устройства и перезагрузка?

Да, это часто решает проблему, так как Windows заново устанавливает драйвер.