28
Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка 28 — Диспетчер устройств

Что это значит

Код 28 в диспетчере устройств Windows означает, что для данного устройства не установлены драйверы. Система обнаружила оборудование, но не может загрузить для него драйвер, так как он отсутствует, повреждён или не подходит. Пользователь видит жёлтый восклицательный знак на устройстве и сообщение «Драйверы для этого устройства не установлены» в свойствах устройства.

Вероятные причины

  • Драйвер не установлен после подключения устройства
  • Повреждение файлов драйвера из-за сбоя системы или вируса
  • Установлен неподходящий драйвер (не для этой версии Windows или разрядности)
  • Конфликт драйверов после обновления Windows
  • Отключено автоматическое обновление драйверов в групповых политиках
  • Неисправность самого устройства (аппаратная проблема)
  • Проблемы с реестром Windows, блокирующие загрузку драйвера

Что делать — по порядку

  1. Перезагрузите компьютер — это может восстановить загрузку драйвера.
  2. Запустите Центр обновления Windows и установите все доступные обновления, включая дополнительные драйверы.
  3. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой на устройство → «Обновить драйвер» → «Автоматический поиск драйверов».
  4. Скачайте драйвер с официального сайта производителя устройства и установите вручную.
  5. Удалите устройство из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер — Windows попытается установить драйвер заново.
  6. Проверьте целостность системных файлов командой sfc /scannow в командной строке от имени администратора.
  7. Отключите подпись драйверов (для Windows 10/11: параметры восстановления → перезагрузка → устранение неполадок → дополнительные параметры → параметры загрузки → перезагрузить → F7).
  8. Если ничего не помогло, выполните восстановление системы до точки, когда устройство работало.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Почему появляется код 28 после обновления Windows?

Обновление могло заменить драйвер на несовместимый. Откатите драйвер или установите последнюю версию с сайта производителя.

Как исправить код 28 без интернета?

Используйте установочный диск с драйверами или скачайте драйвер на другом компьютере и перенесите на флешке.

Код 28 на видеокарте — это опасно?

Нет, но без драйвера видеокарта будет работать в базовом режиме, снизится производительность в играх и приложениях.

Может ли код 28 быть из-за вируса?

Да, вредоносное ПО может повредить файлы драйвера. Проверьте систему антивирусом.

Что делать, если драйвер установлен, но код 28 остаётся?

Попробуйте удалить устройство и драйвер полностью, затем перезагрузитесь и установите драйвер заново.