КодоскопОшибка 19 — Диспетчер устройств
Что это значит
Код 19 в диспетчере устройств Windows означает, что реестр конфигурации устройства повреждён или содержит неверные данные. Система не может загрузить драйвер или инициализировать устройство из-за ошибок в записях реестра, отвечающих за его настройку. Пользователь видит жёлтый восклицательный знак на устройстве и сообщение «Windows не может запустить это устройство, так как информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена».
Вероятные причины
- Повреждение или некорректное изменение записей реестра, связанных с устройством
- Неправильная установка или удаление драйвера
- Конфликт ресурсов (IRQ, DMA, порты ввода-вывода) между устройствами
- Сбой при обновлении драйвера или Windows
- Действие вредоносного ПО, повредившего реестр
- Ошибка при ручном редактировании реестра
- Неисправность самого устройства (редко)
Что делать — по порядку
- Перезагрузите компьютер — это может временно исправить проблему.
- Откройте диспетчер устройств, найдите устройство с кодом 19, щёлкните правой кнопкой и выберите «Удалить устройство». Перезагрузите ПК — Windows переустановит драйвер.
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств: Панель управления → Устранение неполадок → Оборудование и звук → Оборудование и устройства.
- Вручную удалите повреждённые записи реестра: откройте regedit, перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{GUID_устройства} и удалите параметры UpperFilters и LowerFilters (если они есть).
- Обновите драйвер устройства вручную: скачайте последнюю версию с сайта производителя и установите через диспетчер устройств.
- Выполните проверку системных файлов: откройте командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow.
- Восстановите систему до точки восстановления, когда устройство работало.
- Если ничего не помогло, переустановите Windows или замените устройство.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если код 19 появляется после обновления драйвера?
Откатите драйвер до предыдущей версии через диспетчер устройств: свойства устройства → вкладка «Драйвер» → «Откатить».
Может ли код 19 быть вызван вирусом?
Да, вредоносное ПО может повредить записи реестра. Проверьте систему антивирусом.
Как найти GUID устройства в реестре?
В диспетчере устройств откройте свойства устройства, перейдите на вкладку «Сведения» и выберите «GUID класса» — это и есть идентификатор для ветки реестра.
Опасно ли удалять параметры UpperFilters и LowerFilters?
Нет, это стандартный шаг для исправления кода 19. Если они не нужны, Windows восстановит их при следующей установке драйвера.
Почему код 19 появляется на USB-устройствах?
Чаще всего из-за повреждённых записей в реестре для USB-контроллеров. Попробуйте удалить все устройства в разделе «Контроллеры USB» и перезагрузить ПК.
Где встречается
Windows 7, 8, 10, 11; все версии; диспетчер устройств для любого оборудования (видеокарты, звуковые карты, сетевые адаптеры и т.д.)