КодоскопОшибка Code 14 — Диспетчер устройств
Что это значит
Код 14 в Диспетчере устройств Windows означает, что драйвер для данного устройства не установлен или не может быть загружен. Система не может найти подходящий драйвер в своей базе, либо установленный драйвер повреждён или несовместим. Пользователь видит жёлтый восклицательный знак на устройстве в Диспетчере устройств и сообщение «Не удаётся запустить устройство. (Код 14)» в свойствах устройства. Технически это происходит, когда Windows пытается загрузить драйвер, но получает ошибку от подсистемы Plug and Play или от самого драйвера. Устройство не функционирует, пока проблема не будет решена.
Вероятные причины
- Отсутствует драйвер устройства
- Установлен неподходящий или повреждённый драйвер
- Конфликт драйверов с другим устройством
- Повреждение системных файлов, отвечающих за загрузку драйверов
- Ошибка в реестре, связанная с драйвером
- Неисправность самого устройства (аппаратная проблема)
- Устаревшая версия BIOS или прошивки устройства
Что делать — по порядку
- Перезагрузите компьютер — это может временно исправить ошибку загрузки драйвера.
- В Диспетчере устройств щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер» → «Автоматический поиск драйверов».
- Если автоматический поиск не помог, скачайте последнюю версию драйвера с официального сайта производителя устройства и установите вручную через «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Удалите устройство из Диспетчера устройств (правой кнопкой → «Удалить устройство») и перезагрузите компьютер — Windows попытается переустановить драйвер автоматически.
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств: Панель управления → Устранение неполадок → Оборудование и звук → Настройка устройства.
- Проверьте целостность системных файлов: откройте командную строку от имени администратора и выполните sfc /scannow.
- Если устройство внешнее (USB, PCIe), попробуйте подключить его к другому порту или к другому компьютеру для проверки аппаратной исправности.
- Обновите BIOS материнской платы до последней версии с сайта производителя.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если код 14 появляется после обновления Windows?
Попробуйте откатить драйвер: в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить». Если кнопка неактивна, удалите устройство и установите старую версию драйвера с сайта производителя.
Код 14 на видеокарте — это опасно?
Нет, это не опасно для компьютера, но видеокарта не будет работать, пока не установится правильный драйвер. Игры и приложения, требующие GPU, не запустятся.
Может ли код 14 быть из-за вирусов?
Крайне редко, но вредоносное ПО может повредить драйверы. Выполните полное сканирование антивирусом.
Почему код 14 появляется на USB-устройствах?
Чаще всего из-за отсутствия драйвера для конкретного USB-контроллера или самого устройства. Попробуйте обновить драйверы чипсета.
Как исправить код 14 без переустановки Windows?
Да, обычно достаточно переустановки драйвера или удаления устройства. Переустановка Windows — крайняя мера.
Источники
- Microsoft Learn: Коды ошибок диспетчера устройств проверено 28.07.2026
Где встречается
Windows 7, 8, 10, 11; все версии; любое устройство в Диспетчере устройств (видеокарты, звуковые карты, сетевые адаптеры, USB-контроллеры и т.д.)