КодоскопОшибка Code 10 — Диспетчер устройств
Что это значит
Код 10 в Диспетчере устройств Windows означает, что устройство не может запуститься. Система успешно обнаружила оборудование и загрузила драйвер, но при попытке инициализации устройства произошёл сбой. Пользователь видит жёлтый треугольник с восклицательным знаком и сообщение «Это устройство не может запуститься. (Код 10)». Технически это указывает на то, что драйвер вернул код ошибки при вызове функции DriverEntry или AddDevice, либо устройство не ответило на запрос IRP_MN_START_DEVICE. Проблема может быть вызвана несовместимым драйвером, конфликтом ресурсов, неисправностью оборудования или повреждением системных файлов.
Вероятные причины
- Устаревший или несовместимый драйвер устройства
- Конфликт ресурсов (IRQ, DMA, порты ввода-вывода) с другим устройством
- Повреждение реестра или системных файлов Windows
- Неисправность самого устройства (аппаратная проблема)
- Неправильная установка драйвера (например, от другого устройства)
- Отключённое или неработающее питание устройства (для USB/PCIe)
- Проблемы с обновлением Windows (некорректное обновление драйвера)
- Вирусное заражение, повредившее драйвер или системные файлы
Что делать — по порядку
- Перезагрузите компьютер — это устраняет временные сбои инициализации.
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств: Параметры → Обновление и безопасность → Устранение неполадок → Оборудование и устройства.
- Обновите драйвер устройства: в Диспетчере устройств щёлкните правой кнопкой мыши по устройству → «Обновить драйвер» → «Автоматический поиск драйверов».
- Удалите драйвер и переустановите его: в Диспетчере устройств выберите «Удалить устройство», затем перезагрузите компьютер — Windows попытается установить драйвер заново.
- Откатите драйвер до предыдущей версии: Свойства устройства → вкладка «Драйвер» → «Откатить», если кнопка активна.
- Проверьте целостность системных файлов: откройте командную строку от имени администратора и выполните sfc /scannow.
- Отключите другие устройства, чтобы исключить конфликт ресурсов: временно извлеките все необязательные периферийные устройства.
- Обновите BIOS/UEFI до последней версии (только если проблема возникла после обновления прошивки или замены оборудования).
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если код 10 появляется после установки нового драйвера?
Откатите драйвер до предыдущей версии через Диспетчер устройств (вкладка «Драйвер» → «Откатить»). Если откат недоступен, удалите устройство и перезагрузите компьютер — Windows установит драйвер по умолчанию.
Может ли код 10 быть вызван вирусом?
Да, вредоносное ПО может повредить системные файлы или драйверы. Выполните полное сканирование антивирусом и проверку целостности системных файлов (sfc /scannow).
Поможет ли переустановка Windows при коде 10?
Если проблема аппаратная (неисправность устройства), переустановка не поможет. Если причина в повреждении системы — может помочь. Сначала попробуйте более простые шаги: обновление драйвера, sfc /scannow, откат обновлений.
Код 10 на USB-устройстве — что делать?
Попробуйте подключить устройство к другому USB-порту. Если не помогает, в Диспетчере устройств удалите все устройства из раздела «Контроллеры USB» и перезагрузите компьютер — драйверы переустановятся автоматически.
Как проверить, не конфликтует ли устройство по ресурсам?
В Диспетчере устройств откройте свойства устройства, перейдите на вкладку «Ресурсы». Если там указан конфликт, попробуйте изменить настройки в BIOS/UEFI или отключить одно из конфликтующих устройств.
Где встречается
Windows 7, 8, 10, 11; все версии Диспетчера устройств; может возникать для любого оборудования (видеокарты, сетевые адаптеры, звуковые карты, USB-устройства и т.д.)