37
Средняя важность — нужна диагностика

Ошибка 37 — Диспетчер устройств

Что это значит

Код 37 в диспетчере устройств Windows означает, что операционная система не может загрузить драйвер для данного устройства. Это происходит, когда драйвер повреждён, отсутствует, несовместим или неправильно настроен. Пользователь видит в диспетчере устройств жёлтый треугольник с восклицательным знаком и сообщение «Windows не может инициализировать драйвер устройства». Устройство не работает.

Вероятные причины

  • Повреждённый или устаревший драйвер устройства
  • Несовместимость драйвера с версией Windows
  • Конфликт драйверов после обновления системы
  • Неправильная установка драйвера (например, от другого устройства)
  • Повреждение системных файлов, связанных с драйверами
  • Отключение или сбой службы Plug and Play
  • Проблемы с реестром (ошибки в записях драйвера)
  • Аппаратная неисправность (редко)

Что делать — по порядку

  1. Перезагрузите компьютер — это может временно восстановить работу драйвера.
  2. Откройте диспетчер устройств, найдите устройство с кодом 37, щёлкните правой кнопкой и выберите «Обновить драйвер» — выполните автоматический поиск.
  3. Если не помогло, выберите «Удалить устройство», затем перезагрузите компьютер — Windows попытается переустановить драйвер автоматически.
  4. Скачайте последнюю версию драйвера с официального сайта производителя устройства и установите вручную.
  5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств: Параметры → Обновление и безопасность → Устранение неполадок → Дополнительные средства устранения неполадок.
  6. Выполните проверку системных файлов: откройте командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow.
  7. Если проблема возникла после обновления Windows, откатите драйвер до предыдущей версии через диспетчер устройств (вкладка «Драйвер» → «Откатить»).
  8. В крайнем случае, восстановите систему до точки восстановления, когда устройство работало.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Частые вопросы

Что означает код ошибки 37 в диспетчере устройств?

Это значит, что Windows не может запустить драйвер устройства. Драйвер повреждён, отсутствует или несовместим.

Как исправить код 37 без переустановки Windows?

Попробуйте обновить или переустановить драйвер через диспетчер устройств, запустить средство устранения неполадок или выполнить sfc /scannow.

Может ли код 37 быть вызван вирусом?

Крайне редко, но вредоносное ПО может повредить системные файлы драйверов. Рекомендуется проверить систему антивирусом.

Почему после обновления Windows появился код 37?

Обновление могло установить несовместимую версию драйвера. Попробуйте откатить драйвер или установить его заново с сайта производителя.

Код 37 — это аппаратная проблема?

В большинстве случаев — нет, это проблема драйвера. Но если ни один шаг не помогает, возможна неисправность устройства.