Ошибка E22 — Видеонаблюдение Panasonic

Что это значит

Ошибка E22 в видеорегистраторах Panasonic указывает на проблему с картой памяти (SD-картой). Система не может корректно прочитать или записать данные на носитель. В момент возникновения ошибки запись видео останавливается или не начинается, а на экране или в приложении отображается соответствующее уведомление. Пользователь может заметить, что камера перестала сохранять новые записи или воспроизведение старых недоступно.

Как проявляется

• На экране регистратора или в приложении появляется сообщение 'Card error'.
• Запись видео прекращается или не запускается.
• Индикатор состояния карты памяти мигает красным или горит постоянно.
• При попытке воспроизвести записи отображается ошибка или пустой список.
• Ошибка возникает сразу после включения устройства или при попытке начать запись.

Вероятные причины

• Несовместимая или поврежденная SD-карта.
• Карта памяти переполнена или файловая система повреждена.
• Карта не отформатирована в требуемом формате (например, FAT32).
• Физическое повреждение карты или разъема.
• Недостаточная скорость записи карты для выбранного разрешения.
• Сбой программного обеспечения регистратора.
• Окисление контактов или загрязнение разъема карты.

Что делать — по порядку

1. Выключите регистратор и извлеките карту памяти.
2. Проверьте карту на наличие видимых повреждений и загрязнений, протрите контакты сухой тканью.
3. Вставьте карту обратно, убедившись, что она защелкнулась.
4. Перезагрузите регистратор и проверьте, исчезла ли ошибка.
5. Если ошибка повторяется, отформатируйте карту в FAT32 с помощью компьютера или самого регистратора (через меню настроек).
6. Попробуйте использовать другую SD-карту, рекомендованную производителем (например, карты класса 10 или выше).
7. Если ошибка возникает только с определенной картой, замените её на новую.
8. Если ничего не помогает, сбросьте регистратор к заводским настройкам через меню.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Что делать, если…

• если ошибка появляется только при использовании карты большого объема (например, более 32 ГБ) → то проверьте, поддерживает ли регистратор карты такого объема, и при необходимости используйте карту меньшего размера или отформатируйте её в FAT32.
• если ошибка возникает сразу после форматирования карты → то попробуйте отформатировать карту с помощью другого устройства или используйте официальную утилиту для форматирования SD-карт.
• если ошибка появляется только при записи в высоком разрешении → то проверьте класс скорости карты (должен быть не ниже 10) и при необходимости снизьте разрешение записи.
• если ошибка исчезает после извлечения и повторной установки карты, но возвращается через некоторое время → то это может указывать на нестабильный контакт или неисправность разъема, обратитесь в сервисный центр.

Когда вызывать мастера

Если после выполнения всех шагов ошибка не исчезает, а также если вы подозреваете физическое повреждение разъема или внутренних компонентов, обратитесь в авторизованный сервисный центр Panasonic.

Частые вопросы