КодоскопОшибка DISK_FULL — Видеонаблюдение Hikvision
Что это значит
Ошибка DISK_FULL (Hard disk full) означает, что встроенный накопитель видеорегистратора или камеры заполнен до предела. Система не может записывать новые видеоданные, поэтому запись останавливается или начинает перезаписывать самые старые файлы, если включена соответствующая настройка. Пользователь видит сообщение на экране монитора или в приложении, а также может заметить, что новые записи не создаются.
Как проявляется
- На экране или в приложении появляется сообщение 'Hard disk full' или 'Диск заполнен'.
- Запись видео останавливается, новые файлы не создаются.
- Индикатор записи на устройстве мигает или гаснет.
- При попытке воспроизвести архивные записи система сообщает о недостатке места.
- В некоторых моделях автоматически включается перезапись старых записей, но это может быть нежелательно.
Вероятные причины
- Накопитель действительно заполнен, и не настроена перезапись старых архивов.
- Настройки записи заданы на постоянную запись без перезаписи.
- Слишком высокое разрешение или битрейт видео, что быстро заполняет диск.
- Недостаточный объем жесткого диска для заданного срока хранения.
- Сбой файловой системы, из-за которого место не освобождается после удаления записей.
- Накопитель поврежден или имеет ошибки, из-за чего система считает его полным.
- Неправильно настроено расписание записи, например, запись ведется 24/7 вместо детекции движения.
- Функция перезаписи отключена в настройках.
Что делать — по порядку
- Проверьте настройки записи: включена ли перезапись (циклическая запись). Обычно это параметр 'Перезапись' или 'Циклическая запись' в меню хранилища.
- Удалите ненужные архивные записи вручную через меню воспроизведения или через веб-интерфейс.
- Очистите корзину, если такая функция есть в системе.
- Проверьте фактический объем свободного места на диске через интерфейс устройства.
- Если диск действительно полон, отформатируйте его через меню управления хранилищем (учтите, что все записи будут удалены).
- Уменьшите битрейт или разрешение записи, чтобы замедлить заполнение диска.
- Настройте запись только по детекции движения, чтобы сократить объем данных.
- Если ошибка не исчезает после очистки, проверьте диск на ошибки через S.M.A.R.T. или замените его.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после включения устройства → то проверьте, не отключена ли перезапись в настройках, и включите её.
- если после удаления записей ошибка не исчезает → то возможно повреждение файловой системы — перезагрузите устройство или выполните проверку диска.
- если ошибка возникает на новом диске → то проверьте, отформатирован ли диск в поддерживаемой файловой системе (обычно ext4 или NTFS).
- если ошибка появляется только при записи в определенное время → то проверьте расписание записи и настройки детекции движения.
- если ошибка сопровождается щелчками или шумом от диска → то вероятен физический износ — немедленно замените накопитель.
Мера предосторожности
Перед форматированием диска убедитесь, что важные записи скопированы на другой носитель. Не извлекайте диск при работающем устройстве, чтобы избежать повреждения данных.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка сохраняется, или вы подозреваете аппаратную неисправность диска, обратитесь в сервисный центр. Также стоит вызвать специалиста, если вы не уверены в своих действиях при работе с настройками хранилища.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться устройством при ошибке DISK_FULL?
Да, но запись новых видео будет остановлена. Если включена перезапись, старые записи будут удаляться автоматически.
Как сбросить ошибку DISK_FULL?
Ошибка исчезнет после освобождения места на диске: удалите старые записи или включите циклическую перезапись.
Сколько стоит ремонт при ошибке DISK_FULL?
Если проблема в настройках — бесплатно. Если требуется замена жесткого диска, стоимость зависит от модели и объема.
Почему диск заполняется слишком быстро?
Причины: высокое разрешение, высокий битрейт, запись 24/7, большое количество камер. Настройте запись по детекции движения и снизьте битрейт.
Что делать, если после удаления записей ошибка не уходит?
Перезагрузите устройство. Если не помогло, проверьте диск на ошибки или отформатируйте его.
Нужно ли менять жесткий диск при этой ошибке?
Нет, если диск исправен и просто заполнен. Замена требуется только при физической неисправности.
Как включить перезапись на Hikvision?
Зайдите в меню 'Хранилище' → 'Режим записи' и выберите 'Перезапись' или 'Циклическая запись'.
Источники
- Hikvision - Официальный сайт проверено 06.09.2026
- Hikvision - Руководства и документация проверено 06.09.2026
Где встречается
Встречается в видеорегистраторах и IP-камерах Hikvision, а также в программном обеспечении iVMS-4200 и Hik-Connect. Код может отображаться как 'Hard disk full' или 'DISK_FULL' в системных журналах.