КодоскопОшибка ALARM_REGION_ENTRY — Видеонаблюдение Hikvision
Что это значит
Код ALARM_REGION_ENTRY (Region Entry Alarm) в системах видеонаблюдения Hikvision сигнализирует о том, что в кадре камеры обнаружено движение или пересечение границы в заданной пользователем зоне детекции. Система в этот момент фиксирует событие, активирует тревожный выход, запись или уведомление, если это настроено. Пользователь видит сообщение о тревоге в интерфейсе NVR или программного обеспечения, а также может получить push-уведомление на мобильное устройство.
Как проявляется
- На экране монитора или в приложении появляется уведомление о срабатывании региональной тревоги
- Камера или видеорегистратор начинает запись по событию, если включена соответствующая опция
- Срабатывает звуковой сигнал или включается сирена, подключенная к тревожному выходу
- В журнале событий устройства фиксируется запись с типом 'Region Entry'
- Пользователь получает push-уведомление на телефон, если настроено мобильное приложение
Вероятные причины
- Движение в охраняемой зоне (человек, животное, транспорт)
- Неправильно настроенная зона детекции (захватывает проезжую часть, ветки деревьев)
- Высокая чувствительность детекции движения
- Изменение освещения (тени, блики, фары автомобилей)
- Насекомые или паутина вблизи объектива камеры
- Нестабильное крепление камеры, приводящее к вибрации
- Срабатывание на отражение от стекла или воды
- Ошибка встроенного ПО камеры (редко)
Что делать — по порядку
- Проверьте, не движется ли что-то в зоне детекции в момент срабатывания (просмотрите запись)
- Уменьшите чувствительность детекции движения в настройках камеры
- Исключите из зоны детекции области с постоянным движением (дорога, деревья) с помощью настройки зон
- Проверьте надежность крепления камеры и при необходимости затяните кронштейн
- Очистите объектив камеры от пыли, паутины и посторонних предметов
- Настройте расписание детекции, чтобы исключить ложные срабатывания в определенное время
- Обновите прошивку камеры до актуальной версии с официального сайта Hikvision
- Если ложные срабатывания продолжаются, сбросьте камеру к заводским настройкам и настройте заново
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если срабатывания происходят только в определенное время суток → то проверьте, не связано ли это с изменением освещения (восход/закат) и настройте чувствительность или расписание
- если срабатывания происходят при ветре → то проверьте, не попадают ли в кадр ветки деревьев или другие подвижные объекты, и исключите их из зоны детекции
- если срабатывания происходят после дождя или снега → то проверьте, не попала ли влага на объектив или внутрь корпуса, и при необходимости просушите камеру
- если срабатывания происходят при проезде автомобилей → то настройте зону детекции так, чтобы она не включала проезжую часть, или используйте функцию фильтрации по типу объекта
Мера предосторожности
При самостоятельной диагностике не разбирайте камеру, если она находится под напряжением. Отключайте питание перед любыми манипуляциями с корпусом.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ложные срабатывания продолжаются, или вы подозреваете аппаратную неисправность (например, повреждение матрицы), обратитесь в сервисный центр Hikvision.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться камерой при этой ошибке?
Да, ошибка не является критической. Камера продолжает работать, но возможны ложные срабатывания, которые можно устранить настройками.
Как сбросить ошибку Region Entry Alarm?
Ошибка сбрасывается автоматически после прекращения движения в зоне детекции. Если срабатывания ложные, настройте зону и чувствительность.
Почему камера срабатывает на проезжающие машины, хотя зона настроена на двор?
Возможно, зона захватывает часть дороги, или чувствительность слишком высокая. Уменьшите зону и чувствительность.
Сколько стоит ремонт, если ошибка вызвана неисправностью камеры?
Стоимость зависит от модели и характера неисправности. Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики.
Может ли эта ошибка означать взлом камеры?
Нет, это стандартное событие детекции движения. Но если срабатывания происходят без видимых причин, проверьте настройки и доступ к камере.
Как отключить уведомления о региональной тревоге?
В настройках камеры или NVR отключите опцию уведомлений для события Region Entry, либо уменьшите зону детекции.
Почему ошибка появляется ночью, хотя днем все нормально?
Ночью включается ИК-подсветка, которая может создавать блики и тени, вызывающие ложные срабатывания. Отрегулируйте чувствительность или зону.
Источники
- Hikvision Official Website проверено 06.09.2026
- Hikvision Technical Support проверено 06.09.2026
Где встречается
Встречается в IP-камерах, AHD-камерах и видеорегистраторах Hikvision, а также в ПО Hik-Connect и iVMS-4200. Код характерен для моделей с поддержкой детекции движения и региональных тревог.