КодоскопОшибка ALARM_OBJECT_REMOVED — Видеонаблюдение Hikvision
Что это значит
Событие Object Removed Alarm возникает, когда алгоритм детекции видеокамеры Hikvision фиксирует исчезновение объекта, который был предварительно задан оператором как объект наблюдения. Система сравнивает текущий кадр с эталонным изображением зоны интереса и при обнаружении отсутствия объекта формирует тревожное событие. В этот момент камера может активировать выходы тревоги, отправить уведомление на пульт или записать видео по детекции. Пользователь видит сообщение о тревоге в интерфейсе видеонаблюдения или получает push-уведомление, при этом на изображении зоны интереса объект действительно отсутствует.
Как проявляется
- Появление события Object Removed Alarm в списке тревог устройства или в журнале событий.
- Срабатывание сирены или светового индикатора, если подключены внешние устройства тревоги.
- Получение push-уведомления или email-сообщения о тревоге.
- Автоматическая запись видео при срабатывании детекции.
- Отсутствие объекта, который был установлен как объект наблюдения, в кадре в момент срабатывания.
Вероятные причины
- Физическое удаление или перемещение объекта из зоны детекции.
- Изменение освещения, вызвавшее ложное срабатывание алгоритма.
- Загрязнение или запотевание объектива камеры, искажающее изображение.
- Неправильная настройка зоны детекции или чувствительности.
- Сбой в работе камеры или её перезагрузка.
- Вмешательство в работу камеры (например, отключение питания).
- Изменение ракурса камеры из-за вибрации или смещения кронштейна.
Что делать — по порядку
- Проверьте, действительно ли объект отсутствует в кадре. Если объект на месте, переходите к следующему шагу.
- Перезагрузите камеру через веб-интерфейс или отключением питания на 10 секунд.
- Проверьте настройки детекции: зону, чувствительность, порог срабатывания. Убедитесь, что зона охватывает только нужную область.
- Очистите объектив камеры от пыли и грязи, проверьте отсутствие конденсата.
- Проверьте, не изменилось ли положение камеры. При необходимости отрегулируйте кронштейн.
- Обновите прошивку камеры до актуальной версии с официального сайта Hikvision.
- Сбросьте камеру к заводским настройкам и настройте заново, если проблема не устранена.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ложные срабатывания происходят при изменении освещения → то настройте детекцию на использование инфракрасной подсветки или уменьшите чувствительность.
- если событие появляется сразу после перезагрузки камеры → то проверьте, не установлен ли флажок «Событие при запуске» в настройках тревоги.
- если объект удалён намеренно (например, для теста) → то отключите детекцию для этой зоны или удалите объект из списка наблюдения.
- если камера используется на улице и срабатывает при ветре → то отрегулируйте чувствительность и включите фильтр ложных срабатываний.
Мера предосторожности
При работе с камерой на высоте используйте страховку и соблюдайте технику безопасности. Перед очисткой объектива отключите питание камеры.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ложные срабатывания продолжаются, или камера не реагирует на сброс настроек, вероятен аппаратный сбой. В этом случае обратитесь в сервисный центр Hikvision.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться камерой при этой ошибке?
Да, ошибка не влияет на основную видеозапись, но может указывать на проблему с детекцией.
Как сбросить ошибку Object Removed Alarm?
Ошибка сбрасывается автоматически после восстановления объекта в кадре или вручную в интерфейсе камеры.
Почему камера выдаёт ложное срабатывание?
Чаще всего из-за изменения освещения, загрязнения объектива или неправильной настройки зоны.
Сколько стоит ремонт камеры с такой ошибкой?
Если проблема в настройках — бесплатно. Если требуется замена модуля — зависит от модели, уточняйте в сервисе.
Как отключить эту детекцию?
В веб-интерфейсе камеры перейдите в раздел «Детекция» и снимите галочку с «Object Removed Alarm».
Ошибка появляется только ночью, что делать?
Проверьте настройки ИК-подсветки и чувствительность детекции в ночном режиме.
Может ли эта ошибка быть признаком взлома камеры?
В редких случаях, если камеру перенаправили или изменили настройки. Проверьте журнал доступа.
Источники
- Hikvision Video Surveillance - Alarm проверено 06.09.2026
Где встречается
Код встречается в IP-камерах Hikvision серий DS-2CD, DS-2DE и других моделях с поддержкой детекции исчезновения объекта. Присутствует в прошивках начиная с версии 5.4.0.