КодоскопОшибка ALARM_DISK_SMART — Видеонаблюдение Hikvision
Что это значит
Код ALARM_DISK_SMART (Disk SMART Alarm) сигнализирует о том, что жёсткий диск в видеорегистраторе Hikvision сообщил о критическом снижении надёжности через технологию самодиагностики S.M.A.R.T. Система фиксирует предотказное состояние накопителя: рост числа переназначенных секторов, ошибки чтения или другие параметры вышли за допустимые пороги. В этот момент регистратор продолжает работать, но запись может стать нестабильной, а риск потери данных возрастает. Пользователь видит на экране или в веб-интерфейсе всплывающее предупреждение о неисправности диска, часто с указанием номера слота.
Как проявляется
- На экране монитора или в веб-интерфейсе появляется предупреждение 'Disk SMART Alarm' или 'Диск S.M.A.R.T. ошибка'.
- Индикатор состояния жёсткого диска на передней панели регистратора мигает красным или горит постоянно.
- В системном журнале регистратора фиксируются события с кодом ALARM_DISK_SMART.
- Видеозапись может прерываться или отсутствовать на одном из каналов, соответствующем проблемному диску.
- При воспроизведении архивных записей возможны ошибки чтения или зависания.
Вероятные причины
- Естественный износ жёсткого диска, выработавшего свой ресурс.
- Скачки напряжения или нестабильное электропитание, приведшие к повреждению данных.
- Перегрев накопителя из-за плохой вентиляции в корпусе регистратора.
- Физические повреждения диска (удары, вибрация).
- Использование несовместимого или некачественного жёсткого диска.
- Сбой в работе блока питания регистратора.
- Ошибки файловой системы, накопившиеся после некорректных отключений питания.
Что делать — по порядку
- Перезагрузите видеорегистратор через меню или отключением питания на 1-2 минуты, чтобы исключить временный сбой.
- Проверьте температуру внутри корпуса регистратора и убедитесь, что вентиляционные отверстия не забиты пылью.
- Сделайте резервную копию важных записей с проблемного диска, если это возможно.
- В меню регистратора найдите раздел 'Управление дисками' или 'HDD' и проверьте статус S.M.A.R.T. для каждого диска.
- Попробуйте переустановить жёсткий диск: отключите питание, извлеките диск, проверьте контакты и подключите заново.
- Если диск определяется, выполните проверку поверхности через встроенную утилиту (если есть) или через подключение к ПК.
- Замените жёсткий диск на новый, совместимый с регистратором (рекомендуется использовать диски для видеонаблюдения).
- После замены диска выполните инициализацию нового накопителя через меню регистратора.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после включения регистратора → то проверьте надёжность подключения кабелей SATA и питания, а также исправность блока питания.
- если ошибка возникает только при записи в высоком разрешении → то возможно диск не успевает обрабатывать поток — проверьте скорость записи и рассмотрите замену на более быстрый диск.
- если после замены диска ошибка не исчезает → то проверьте совместимость диска с регистратором и обновите прошивку устройства.
- если ошибка сопровождается щелчками или другими звуками из корпуса → то немедленно отключите регистратор и замените диск — он может выйти из строя в любой момент.
Мера предосторожности
Перед любыми манипуляциями с жёстким диском отключите видеорегистратор от сети питания, чтобы избежать короткого замыкания и потери данных.
Когда вызывать мастера
Если вы не уверены в своих действиях, а также если ошибка не устраняется после замены диска и проверки питания, обратитесь в сервисный центр. Самостоятельный ремонт может привести к полной потере данных и выходу устройства из строя.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться регистратором при этой ошибке?
Кратковременно можно, но риск потери записей высок. Рекомендуется как можно скорее заменить диск.
Как сбросить ошибку S.M.A.R.T.?
Ошибка сбрасывается автоматически после замены диска или если параметры S.M.A.R.T. приходят в норму. Вручную сбросить её нельзя.
Сколько стоит замена жёсткого диска?
Стоимость зависит от модели диска и объёма. Обычно это цена самого диска плюс работа сервисного инженера, если вы обращаетесь в сервис.
Почему ошибка появилась на новом диске?
Возможно, диск бракованный или несовместим с регистратором. Проверьте его на ПК с помощью утилит производителя.
Что делать, если ошибка появляется на нескольких дисках одновременно?
Это может указывать на проблему с блоком питания или материнской платой регистратора. Обратитесь в сервис.
Как проверить состояние жёсткого диска в регистраторе?
Зайдите в меню 'Управление дисками' или 'HDD' и выберите пункт 'S.M.A.R.T.' — там будет статус и параметры.
Можно ли использовать обычный компьютерный диск в регистраторе?
Можно, но он быстрее изнашивается. Для видеонаблюдения лучше использовать специальные диски (WD Purple, Seagate SkyHawk и т.п.).
Источники
- Hikvision - Официальный сайт проверено 06.09.2026
- Hikvision - Справочный центр проверено 06.09.2026
Где встречается
Видеорегистраторы Hikvision серий DS-71xx, DS-72xx, DS-77xx, DS-81xx, DS-88xx, DS-96xx и другие модели с поддержкой S.M.A.R.T. Встречается в прошивках разных версий.