КодоскопОшибка E20 — Видеонаблюдение
Что это значит
Код E20 в системах видеонаблюдения указывает на ошибку чтения или записи на карту памяти (SD/CFast) в IP-камере или видеорегистраторе. Система не может получить доступ к накопителю, запись видео останавливается или не начинается. Пользователь видит сообщение об ошибке на экране монитора или в веб-интерфейсе, индикатор записи мигает красным или отсутствует.
Вероятные причины
- Карта памяти не отформатирована в поддерживаемой файловой системе (обычно FAT32 или exFAT)
- Карта памяти переполнена и не настроена циклическая запись
- Карта памяти повреждена или имеет bad-блоки
- Несовместимость карты памяти по скорости/классу (рекомендуется Class 10 или выше)
- Карта памяти не вставлена до конца или загрязнены контакты
- Сбой файловой системы карты памяти
- Неисправность слота карты памяти на устройстве
- Превышение тока или короткое замыкание в цепи питания карты
Что делать — по порядку
- Перезагрузите камеру/регистратор (отключите питание на 10 секунд)
- Извлеките карту памяти, протрите контакты сухой мягкой тканью и вставьте до щелчка
- Проверьте, не заблокирован ли переключатель защиты от записи на карте (если есть)
- Отформатируйте карту памяти в FAT32 или exFAT с помощью компьютера или в меню устройства
- Проверьте карту на ошибки с помощью утилиты chkdsk (Windows) или fsck (Linux)
- Замените карту памяти на новую, соответствующую спецификациям производителя (класс скорости не ниже 10, объём не более поддерживаемого)
- Если ошибка повторяется с разными картами — обратитесь в сервисный центр для проверки слота
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если после форматирования карты ошибка E20 не исчезла?
Попробуйте другую карту памяти, совместимую с устройством. Если ошибка остаётся, возможно, неисправен слот.
Можно ли использовать карту microSD с переходником?
Да, но переходник должен быть качественным, иначе возможны ошибки чтения.
Почему ошибка появляется только при записи в высоком разрешении?
Карта может не успевать записывать поток из-за низкой скорости записи. Используйте карты UHS-I U3 или V30.
Как проверить, что карта не заблокирована?
На боковой грани SD-карты есть переключатель Lock. Он должен быть в верхнем положении (не Lock).
Ошибка E20 может быть из-за прошивки?
Редко, но обновление прошивки может исправить совместимость с некоторыми картами. Проверьте версию на сайте производителя.
Источники
- Hikvision - Troubleshooting SD Card Errors проверено 28.07.2026
Где встречается
IP-камеры и видеорегистраторы Hikvision, Dahua, Uniview, RVi, HiWatch; модели с поддержкой карт памяти SD/SDHC/SDXC