Ошибка E10 — Видеонаблюдение

Что это значит

Код E10 в системах видеонаблюдения (например, Hikvision, Dahua) указывает на ошибку инициализации жёсткого диска. Система не может обнаружить или корректно опросить накопитель при запуске. Пользователь видит сообщение об ошибке на экране монитора или в веб-интерфейсе, запись видео не производится, возможно, отсутствует доступ к архиву.

Вероятные причины

Неисправность жёсткого диска (выход из строя, битые сектора)
Ослабление или повреждение SATA-кабеля/шлейфа
Неправильное подключение питания диска
Несовместимость модели диска с видеорегистратором
Сбой файловой системы диска
Загрязнение контактов интерфейса
Неисправность SATA-порта на плате видеорегистратора
Перегрев или нестабильное питание видеорегистратора

Что делать — по порядку

Перезагрузите видеорегистратор — ошибка может быть временной
Проверьте надёжность подключения SATA-кабеля и питания жёсткого диска
Замените SATA-кабель на заведомо исправный
Подключите диск к другому SATA-порту на плате
Проверьте диск на компьютере с помощью утилит (CrystalDiskInfo, Victoria) — если не определяется, замените
Отформатируйте диск через меню видеорегистратора (если он определяется, но ошибка остаётся)
Обновите прошивку видеорегистратора до последней версии
Если ничего не помогло — замените жёсткий диск

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.