КодоскопОшибка ERR_STORAGE_FULL — Видеонаблюдение Dahua
Что это значит
Ошибка ERR_STORAGE_FULL (Storage full) в видеонаблюдении Dahua означает, что накопитель, используемый для записи видеоархива, заполнен до предела. Система не может записывать новые данные, поэтому либо останавливает запись, либо начинает перезаписывать старые файлы в зависимости от настроек. Пользователь видит сообщение о заполнении хранилища в интерфейсе устройства или в клиентском ПО, а также может заметить, что новые записи не создаются или отсутствуют фрагменты архива за последнее время.
Как проявляется
- На экране монитора или в приложении появляется уведомление «Storage full» или «Накопитель заполнен».
- Запись с камер прекращается или не сохраняется в архив.
- Индикатор состояния накопителя на устройстве горит красным или мигает.
- При попытке воспроизвести архив за последний период отсутствуют файлы.
- В логе событий регистратора фиксируются ошибки записи.
Вероятные причины
- Накопитель (HDD, SD-карта) полностью заполнен файлами архива.
- Настройки записи не предусматривают перезапись старых данных (циклическую запись).
- Недостаточная емкость накопителя для заданного разрешения и частоты кадров.
- Сбой файловой системы накопителя, из-за которого свободное место определяется неверно.
- Накопитель поврежден или имеет большое количество битых секторов.
- Ошибка в работе самого устройства, приводящая к некорректному определению свободного места.
- Слишком длительный срок хранения архива, установленный в настройках.
Что делать — по порядку
- Проверьте настройки записи: включена ли циклическая перезапись (обычно в разделе «Хранилище» или «Запись»). Если нет — включите её.
- Освободите место вручную: удалите ненужные записи или отформатируйте накопитель через меню устройства.
- Убедитесь, что накопитель исправен: проверьте его ёмкость и доступное место в интерфейсе устройства.
- Перезагрузите регистратор или камеру — иногда это помогает сбросить ошибочное состояние.
- Если используется SD-карта, проверьте её класс скорости и совместимость с устройством.
- Обновите прошивку устройства до актуальной версии с официального сайта Dahua.
- Если проблема не решена, замените накопитель на больший по объёму или исправный.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после форматирования накопителя → то проверьте, не установлен ли режим записи без перезаписи, и убедитесь, что форматирование завершилось успешно.
- если ошибка возникает только на одной камере из нескольких → то проверьте настройки записи именно для этой камеры и её индивидуальное хранилище.
- если после включения циклической записи ошибка не исчезает → то проверьте, не заполнен ли накопитель файлами, которые защищены от перезаписи (например, заблокированные записи).
- если ошибка появляется периодически, но архив пишется → то возможно, накопитель переполняется в моменты пиковой нагрузки — увеличьте емкость или снизьте качество записи.
Мера предосторожности
Перед форматированием накопителя убедитесь, что важные записи сохранены на другом носителе, так как форматирование уничтожит все данные.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка сохраняется, а также если вы подозреваете аппаратную неисправность накопителя или устройства, лучше обратиться в сервисный центр Dahua.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться устройством при ошибке Storage full?
Да, но запись новых видео будет невозможна, поэтому важно освободить место или включить перезапись.
Как сбросить ошибку Storage full?
Освободите место на накопителе или включите циклическую запись. Ошибка исчезнет после возобновления записи.
Почему ошибка появляется, хотя на диске есть место?
Возможен сбой файловой системы или неверное определение свободного места. Попробуйте перезагрузить устройство или проверить диск.
Что делать, если накопитель заполняется слишком быстро?
Снизьте разрешение или битрейт записи, либо установите запись по детекции движения.
Сколько стоит ремонт при такой ошибке?
Если проблема в накопителе, замена обойдется в стоимость нового диска. Если в устройстве — зависит от модели и сервисного центра.
Может ли ошибка привести к потере старых записей?
Если включена циклическая перезапись, старые записи будут удаляться автоматически. Без неё запись остановится, но старые файлы сохранятся.
Как проверить состояние накопителя?
В меню устройства есть раздел «Хранилище» или «Диск», где отображается ёмкость и статус. Также можно использовать S.M.A.R.T. если поддерживается.
Где встречается
Встречается в видеорегистраторах и IP-камерах Dahua, в веб-интерфейсе и клиентских приложениях (SmartPSS, DMSS).