Ошибка ERR_SD_NO_CARD — Видеонаблюдение Dahua

Что это значит

Ошибка ERR_SD_NO_CARD означает, что устройство видеонаблюдения Dahua не обнаруживает карту памяти в слоте. Система пытается получить доступ к носителю для записи или чтения, но не находит его. Пользователь видит сообщение об ошибке на экране монитора или в интерфейсе устройства, а запись видео может быть недоступна.

Как проявляется

• На экране устройства или в веб-интерфейсе появляется сообщение 'No SD card'.
• Индикатор записи на устройстве мигает или горит красным.
• Запись видео не осуществляется, отсутствуют новые файлы в архиве.
• При попытке воспроизвести записи с карты памяти отображается ошибка.
• Устройство может издавать звуковой сигнал при обнаружении проблемы.

Вероятные причины

• Карта памяти не вставлена в слот или вставлена неправильно.
• Карта памяти повреждена или неисправна.
• Карта памяти не отформатирована в поддерживаемой файловой системе (например, FAT32 или exFAT).
• Карта памяти несовместима с устройством (превышен максимальный объем или класс скорости).
• Загрязнены или окислены контакты слота карты памяти.
• Сбой прошивки устройства, из-за которого карта не распознается.
• Неисправен слот для карты памяти на плате устройства.

Что делать — по порядку

1. Перезагрузите устройство, выключив и включив питание.
2. Извлеките карту памяти и вставьте её заново, убедившись, что она защелкнулась.
3. Проверьте карту памяти на компьютере: если она определяется, отформатируйте её в FAT32 или exFAT.
4. Убедитесь, что карта памяти соответствует спецификациям устройства (объем, класс скорости).
5. Очистите контакты карты и слота сухой тканью или спиртом.
6. Сбросьте устройство к заводским настройкам через меню или кнопку Reset.
7. Обновите прошивку устройства до последней версии с официального сайта Dahua.
8. Если ничего не помогло, возможно, неисправен слот или плата — требуется замена.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Что делать, если…

• если ошибка появляется сразу после установки новой карты → то проверьте, отформатирована ли карта в FAT32 или exFAT, и не превышает ли она максимальный поддерживаемый объем.
• если ошибка возникает только при записи, но карта определяется в компьютере → то попробуйте отформатировать карту в самом устройстве через меню настроек.
• если ошибка появляется периодически → то проверьте надежность контакта карты, возможно, слот ослаблен.
• если после сброса настроек ошибка не исчезает → то вероятна аппаратная неисправность слота или карты — замените карту или обратитесь в сервис.

Когда вызывать мастера

Если после всех шагов ошибка сохраняется, а карта заведомо исправна, вероятна неисправность слота или платы — требуется вмешательство специалиста. Также обратитесь в сервис, если устройство на гарантии.

Частые вопросы