КодоскопОшибка RADIO_OFF — Мобильные операторы и модемы D-Link
Что это значит
Код RADIO_OFF в мобильных операторах и модемах D-Link означает, что радиомодуль устройства принудительно отключен. Это может быть следствием программной команды, настроек энергосбережения или сбоя прошивки. В момент возникновения ошибки устройство перестает передавать и принимать сигнал сотовой сети, хотя остальные функции (питание, индикация) могут работать. Пользователь видит отсутствие сети на индикаторе или в веб-интерфейсе, а также невозможность установить соединение с интернетом через модем.
Как проявляется
- Индикатор сети на модеме не горит или мигает красным
- В веб-интерфейсе статус соединения показывает 'Radio off' или 'Выключено'
- Устройство не определяется операционной системой как модем или определяется, но не подключается к сети
- Попытки подключения к интернету завершаются ошибкой 'Нет сети' или 'Устройство отключено'
- Ошибка появляется после перезагрузки или изменения настроек
Вероятные причины
- Программное отключение радиомодуля через веб-интерфейс или AT-команды
- Сбой прошивки, приводящий к некорректному состоянию модуля
- Конфликт с настройками энергосбережения в операционной системе
- Неисправность SIM-карты или ее отсутствие
- Повреждение антенны или разъема антенны
- Аппаратная неисправность радиомодуля
- Неправильная установка драйверов или конфликт с другим ПО
Что делать — по порядку
- Перезагрузите модем, отключив его от питания на 10-15 секунд
- Проверьте, вставлена ли SIM-карта и правильно ли она установлена
- Войдите в веб-интерфейс модема и проверьте настройки сети: убедитесь, что режим радиомодуля включен
- Сбросьте настройки модема к заводским через кнопку Reset или веб-интерфейс
- Обновите прошивку модема до последней версии с официального сайта D-Link
- Попробуйте подключить модем к другому USB-порту или компьютеру
- Если используется удлинитель USB, отключите его
- Проверьте, не отключен ли радиомодуль в настройках операционной системы (например, в диспетчере устройств)
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после включения модема → то проверьте, не задана ли команда отключения радио в автозагрузке или скриптах
- если ошибка возникает после перехода в спящий режим компьютера → то отключите управление питанием USB-устройств в настройках электропитания
- если после сброса настроек ошибка возвращается → то вероятна аппаратная неисправность радиомодуля, обратитесь в сервис
- если ошибка появляется только с определенной SIM-картой → то проверьте SIM-карту на другом устройстве или замените ее
Мера предосторожности
При самостоятельной диагностике не разбирайте модем, если он на гарантии. Отключайте питание перед любыми манипуляциями с SIM-картой.
Когда вызывать мастера
Если после всех программных методов устранения ошибка сохраняется, вероятна аппаратная неисправность. Обратитесь в авторизованный сервисный центр D-Link.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться модемом при ошибке RADIO_OFF?
Нет, радиомодуль отключен, поэтому устройство не может подключиться к сети.
Как сбросить ошибку RADIO_OFF?
Перезагрузите модем, проверьте настройки в веб-интерфейсе, при необходимости сбросьте к заводским.
Сколько стоит ремонт при ошибке RADIO_OFF?
Если проблема программная, ремонт не требуется. При аппаратной неисправности стоимость зависит от модели и сервисного центра.
Почему модем сам отключил радио?
Возможные причины: сбой прошивки, настройки энергосбережения, конфликт с ПО.
Ошибка RADIO_OFF появляется после обновления прошивки. Что делать?
Попробуйте откатить прошивку или выполнить сброс настроек.
Может ли ошибка быть из-за SIM-карты?
Да, если SIM-карта не определяется, радиомодуль может отключаться.
Как проверить, включен ли радиомодуль в настройках?
В веб-интерфейсе модема найдите раздел 'Сеть' или 'Беспроводной режим' и убедитесь, что переключатель радиоактивен.
Источники
- D-Link Support проверено 06.09.2026
Где встречается
Мобильные модемы и роутеры D-Link с поддержкой 3G/4G, например серии DWR-9xx, DWM-1xx, в прошивках с поддержкой управления радиомодулем.