КодоскопОшибка CALL_BARRED — Мобильные операторы и модемы D-Link
Что это значит
Код CALL_BARRED (Call barred) в модемах и роутерах D-Link с поддержкой 3G/4G означает, что вызов или передача данных заблокированы оператором сотовой связи. Это происходит, когда на SIM-карте активирована услуга запрета вызовов, либо оператор ограничил доступ к определённым номерам или типам вызовов. В момент ошибки модем получает от сети сигнал о запрете, инициирует процедуру блокировки и отображает сообщение на веб-интерфейсе устройства. Пользователь видит уведомление о запрете вызова, а попытки дозвониться или установить соединение не проходят.
Как проявляется
- На веб-интерфейсе модема появляется сообщение 'Call barred' или 'Вызов запрещён'.
- Исходящие вызовы не устанавливаются, сразу сбрасываются.
- При попытке отправить USSD-запрос или совершить звонок слышен сигнал занято или сообщение оператора о запрете.
- Индикатор сети на устройстве может мигать или гореть, но передача данных не активируется.
- Ошибка возникает только при использовании определённой SIM-карты или после смены оператора.
Вероятные причины
- На SIM-карте активирована услуга 'Запрет всех исходящих вызовов'.
- Оператор заблокировал вызовы на платные номера или международные направления.
- Недостаточно средств на счёте для совершения вызова.
- SIM-карта не активирована или заблокирована оператором.
- Неправильно настроен PIN-код или PUK-код SIM-карты.
- В настройках модема включён фильтр вызовов или ограничение по типу соединения.
- Сбой в прошивке модема, приводящий к неверной интерпретации ответа сети.
Что делать — по порядку
- Проверьте баланс и статус SIM-карты в личном кабинете оператора.
- Убедитесь, что на SIM-карте не активирован запрет вызовов (обычно через USSD-команды или обращение к оператору).
- Перезагрузите модем и попробуйте совершить вызов снова.
- Сбросьте настройки модема к заводским через веб-интерфейс (раздел 'Система' или 'Администрирование').
- Проверьте настройки APN и тип сети (3G/4G) — убедитесь, что они соответствуют оператору.
- Вставьте SIM-карту в другой телефон или модем, чтобы проверить, блокирует ли её оператор.
- Если ошибка не исчезает, обратитесь в службу поддержки оператора для проверки ограничений на номере.
- Обновите прошивку модема до последней версии с официального сайта D-Link.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при звонках на определённые номера → то проверьте, не включён ли запрет на платные или международные вызовы у оператора.
- если после сброса настроек ошибка возвращается сразу → то проблема, скорее всего, на стороне оператора — позвоните в поддержку.
- если ошибка возникает только с одной SIM-картой, а с другой работает → то замените SIM-карту или проверьте её статус у оператора.
- если ошибка появляется при попытке отправить USSD-запрос → то проверьте правильность ввода команды и наличие запрета на USSD у оператора.
Мера предосторожности
При самостоятельной диагностике не требуется разборка устройства. Достаточно работать с веб-интерфейсом и SIM-картой. Не вставляйте SIM-карту в повреждённый слот и не прикладывайте чрезмерных усилий.
Когда вызывать мастера
Если после всех шагов ошибка сохраняется и вы исключили проблемы с оператором, возможно, неисправен модуль модема. В этом случае обратитесь в авторизованный сервисный центр D-Link для диагностики и ремонта.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться интернетом, если появляется ошибка Call barred?
Да, обычно передача данных не блокируется, ошибка касается только голосовых вызовов.
Как сбросить ошибку Call barred?
Сбросьте настройки модема к заводским и перезагрузите устройство. Если не помогло, обратитесь к оператору.
Сколько стоит ремонт при ошибке Call barred?
Если проблема в настройках или SIM-карте — бесплатно. Если требуется ремонт модема, стоимость зависит от сервисного центра.
Почему ошибка появляется после смены оператора?
Возможно, новый оператор блокирует вызовы из-за неправильных настроек или отсутствия активации услуги.
Что делать, если ошибка появляется на новой SIM-карте?
Проверьте, активирована ли SIM-карта, и попросите оператора проверить ограничения на номере.
Может ли ошибка быть из-за прошивки модема?
Да, устаревшая прошивка может неправильно обрабатывать ответы сети. Обновите прошивку с сайта D-Link.
Как проверить, не заблокирован ли мой номер оператором?
Позвоните в службу поддержки оператора или проверьте статус через USSD-запрос, например, *105# для некоторых операторов.
Источники
- D-Link Support - Official Website проверено 06.09.2026
Где встречается
Встречается в 3G/4G модемах и роутерах D-Link с поддержкой голосовых вызовов, например, DWR-921, DWR-730, DWR-932. Точный перечень моделей уточняйте в документации.