КодоскопОшибка E25 — Пылесосы и роботы-пылесосы
Что это значит
Код E25 в пылесосах и роботах-пылесосах указывает на проблему с датчиком или цепью двигателя всасывания. Система управления фиксирует аномалию в обратной связи от двигателя — либо обрыв, либо короткое замыкание, либо превышение тока. Пользователь видит мигание индикатора ошибки и остановку или снижение мощности всасывания. В некоторых моделях пылесос может полностью отключиться.
Вероятные причины
- Засор в шланге или фильтре, вызывающий перегрузку двигателя
- Неисправность датчика тока или Холла на двигателе
- Обрыв или короткое замыкание в проводке двигателя
- Износ щёток или подшипников двигателя
- Неисправность платы управления (силовой части или цепей обратной связи)
- Попадание постороннего предмета в крыльчатку двигателя
- Выход из строя термистора или термозащиты двигателя
Что делать — по порядку
- Отключите пылесос от сети и проверьте шланг, трубку и фильтры на засоры — очистите при необходимости
- Осмотрите контейнер для пыли и убедитесь, что он установлен правильно и не переполнен
- Проверьте визуально проводку двигателя на наличие повреждений или перегибов
- Попробуйте провернуть крыльчатку двигателя вручную — она должна вращаться свободно, без заеданий
- Измерьте сопротивление обмоток двигателя мультиметром (сверьте с документацией)
- Проверьте целостность датчика тока или Холла (если доступно) — замените при неисправности
- Если предыдущие шаги не помогли, замените плату управления или двигатель в сборе
- Обратитесь в сервисный центр для профессиональной диагностики
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если код E25 появился после чистки фильтра?
Проверьте, правильно ли установлен фильтр и контейнер для пыли. Иногда после сборки нарушается герметичность, что вызывает перегрузку двигателя.
Можно ли продолжать использовать пылесос с ошибкой E25?
Не рекомендуется — это может привести к перегреву и выходу двигателя из строя. Лучше сразу провести диагностику.
Почему код E25 появляется на новом пылесосе?
Возможен заводской дефект проводки или датчика. Обратитесь в сервисный центр по гарантии.
Как сбросить ошибку E25?
Обычно сброс происходит после устранения причины. В некоторых моделях нужно отключить питание на 10–15 минут.
Ошибка E25 — это гарантийный случай?
Да, если пылесос на гарантии и нет следов механических повреждений или засоров, обратитесь в сервис.
Источники
- Xiaomi Robot Vacuum Error Codes проверено 28.07.2026
Где встречается
Встречается в роботах-пылесосах Xiaomi (серии 1C, 2C, S10), Dreame (серии F9, D9), Roborock (серии S4, S5, S6) и некоторых моделях вертикальных пылесосов Xiaomi G10/G11.