КодоскопОшибка HE — Посудомоечные машины Samsung
Что это значит
Код ошибки HE в посудомоечных машинах Samsung указывает на проблему с нагревом воды. Система управления обнаруживает, что температура воды не достигает заданного значения в течение определенного времени. Это может быть вызвано неисправностью нагревательного элемента, термостата, датчика температуры или проблемами с платой управления. Пользователь видит, что машина не нагревает воду, цикл мойки может прерываться или длиться дольше обычного, а на дисплее отображается код HE.
Вероятные причины
- Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа)
- Обрыв или короткое замыкание в цепи нагревателя
- Неисправность термостата (датчика температуры)
- Проблемы с платой управления (модулем)
- Плохой контакт в разъемах или проводке
- Засорение фильтров или низкое давление воды (косвенно влияет на нагрев)
- Неисправность реле нагрева на плате
- Сбой программного обеспечения
Что делать — по порядку
- Перезагрузите машину: отключите питание на 10-15 минут, затем включите снова.
- Проверьте, подается ли горячая вода к машине (если подключение к горячей воде).
- Очистите фильтры и убедитесь, что забор воды не затруднен.
- Проверьте целостность проводки и разъемов нагревательного элемента и термостата.
- Измерьте сопротивление нагревательного элемента мультиметром (обычно 20-50 Ом).
- Проверьте термостат на обрыв или короткое замыкание.
- Если предыдущие шаги не помогли, замените нагревательный элемент или термостат.
- Обратитесь в сервисный центр для диагностики платы управления.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что означает код HE на посудомоечной машине Samsung?
Код HE указывает на проблему с нагревом воды: машина не может достичь нужной температуры.
Можно ли продолжать использовать машину с ошибкой HE?
Нет, так как вода не нагревается, мойка будет неэффективной. Рекомендуется устранить неисправность.
Как сбросить ошибку HE?
Отключите машину от сети на 10-15 минут, затем включите. Если ошибка появляется снова, требуется диагностика.
Стоит ли вызывать мастера при ошибке HE?
Если простые шаги (перезагрузка, проверка фильтров) не помогли, лучше вызвать специалиста, так как неисправность может быть в нагревателе или плате.
Может ли ошибка HE быть вызвана низким напряжением в сети?
Крайне маловероятно, но возможны сбои при нестабильном питании. Проверьте напряжение.
Источники
- Samsung Support - Error Codes for Dishwashers проверено 28.07.2026
Где встречается
Посудомоечные машины Samsung серий DW60, DW50, DW80, модели с электронным управлением и дисплеем.