КодоскопОшибка E08 — Принтеры и МФУ OKI
Что это значит
Ошибка E08 в принтерах и МФУ OKI указывает на застревание бумаги в зоне регистрации — это участок, где лист выравнивается перед входом в блок переноса изображения. В момент возникновения ошибки датчик регистрации не обнаруживает бумагу в ожидаемый момент или фиксирует её задержку, что приводит к остановке печати. Пользователь видит сообщение на дисплее устройства и индикацию ошибки, при этом задание печати прерывается.
Как проявляется
- На дисплее принтера отображается код E08 и/или сообщение 'Paper jam (registration)'
- Печать останавливается, индикатор ошибки мигает или горит постоянно
- Слышен характерный звук застревания бумаги (скрежет или щелчок) в момент протяжки листа
- Лист бумаги виден в области лотка или внутри устройства, но не продвигается дальше
- Ошибка появляется при подаче бумаги из определённого лотка или при двусторонней печати
Вероятные причины
- Застревание бумаги в зоне регистрации (обрывки или смятый лист)
- Износ или загрязнение роликов подачи и регистрации
- Неправильная установка бумаги в лотке (перекос, слишком плотная или тонкая бумага)
- Неисправность датчика регистрации (загрязнение, выход из строя)
- Износ муфты или электромагнита, управляющего роликами регистрации
- Проблемы с приводом (ослабление ремня, износ шестерён)
- Ошибка прошивки или сбой после обновления
- Попадание посторонних предметов (скрепки, обрывки) в тракт подачи
Что делать — по порядку
- Выключите принтер, откройте переднюю крышку и осторожно извлеките видимую бумагу, потянув её в направлении подачи (не против движения)
- Проверьте лоток подачи: убедитесь, что бумага лежит ровно, не превышает допустимую плотность и не скручена
- Осмотрите зону регистрации (обычно за картриджем или под ним) на наличие обрывков бумаги, удалите их пинцетом
- Протрите ролики подачи и регистрации мягкой тканью, смоченной в воде или изопропиловом спирте, дайте высохнуть
- Перезагрузите принтер: выключите, подождите 10 секунд, включите снова
- Если ошибка повторяется, проверьте датчик регистрации на наличие пыли или повреждений (при доступе)
- Выполните сброс настроек принтера через меню (если доступно) или обновите прошивку с официального сайта OKI
- При отсутствии результата обратитесь в сервисный центр для диагностики привода и электроники
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при печати на плотной бумаге → то проверьте настройки типа бумаги в драйвере и используйте бумагу, рекомендованную производителем
- если после извлечения бумаги ошибка не сбрасывается → то откройте и закройте все крышки принтера, чтобы перезапустить систему датчиков
- если ошибка возникает при двусторонней печати → то проверьте путь реверса на наличие замятий и убедитесь, что бумага не отсырела
- если ошибка появляется сразу после включения → то проверьте, не остался ли обрывок бумаги в глубине устройства, и при необходимости разберите тракт подачи
Мера предосторожности
Перед любыми действиями внутри принтера отключите его от сети и дождитесь остывания узла термозакрепления, чтобы избежать ожогов.
Когда вызывать мастера
Если после выполнения всех шагов ошибка не устраняется или вы не можете получить доступ к зоне регистрации без разборки, обратитесь в авторизованный сервисный центр OKI.
Частые вопросы
Можно ли продолжать печать при ошибке E08?
Нет, принтер остановлен, продолжение печати невозможно до устранения замятия.
Как сбросить ошибку E08?
Устраните замятие, закройте все крышки и перезагрузите принтер. Если ошибка не исчезла, выполните сброс через меню или обратитесь в сервис.
Сколько стоит ремонт при ошибке E08?
Стоимость зависит от причины: от бесплатного устранения замятия до замены датчика или роликов (ориентировочно 2000–8000 рублей).
Почему ошибка E08 появляется часто?
Частая причина — износ роликов подачи или загрязнение датчика регистрации, а также использование некачественной бумаги.
Что делать, если бумага застряла глубоко?
Не тяните с усилием, откройте заднюю крышку (если есть) и аккуратно извлеките лист, следуя инструкции по устранению замятий.
Может ли ошибка E08 быть из-за картриджа?
Неправильно установленный картридж может мешать протяжке бумаги, но обычно причина в тракте подачи.
Как предотвратить появление ошибки E08?
Используйте качественную бумагу, не перегружайте лоток, регулярно чистите ролики и проводите профилактику.
Где встречается
Код E08 встречается в принтерах и МФУ OKI серий C300, C500, MC560, MC760 и аналогичных моделях с блоком регистрации.