КодоскопОшибка C8000 — Принтеры и МФУ Kyocera
Что это значит
Ошибка C8000 на принтерах и МФУ Kyocera означает, что контейнер для отработанного тонера заполнен. Система обнаружила, что датчик уровня в контейнере сработал, и остановила печать, чтобы предотвратить просыпание тонера. Пользователь видит сообщение на дисплее устройства и не может продолжить печать до устранения причины.
Как проявляется
- На дисплее принтера появляется сообщение об ошибке C8000 или 'Waste toner full'.
- Устройство прекращает печать и не реагирует на команды с компьютера.
- Индикатор состояния мигает или горит красным.
- Ошибка возникает после длительного использования или при большом объеме печати.
- При попытке продолжить печать ошибка повторяется.
Вероятные причины
- Контейнер для отработанного тонера действительно заполнен.
- Датчик уровня тонера загрязнен или неисправен.
- Неправильная установка контейнера (не до конца вставлен).
- Неоригинальный или несовместимый контейнер для отработанного тонера.
- Сбой прошивки или электроники устройства.
- Засорение механизма подачи отработанного тонера.
- Редко: неисправность платы управления.
Что делать — по порядку
- Откройте переднюю крышку и извлеките контейнер для отработанного тонера.
- Проверьте, не заполнен ли контейнер. Если заполнен, замените его новым (оригинальным).
- Если контейнер не заполнен, проверьте, правильно ли он установлен. Извлеките и вставьте заново до щелчка.
- Протрите датчик уровня (обычно расположен рядом с контейнером) сухой тканью.
- Перезагрузите принтер, выключив и включив его через 10 секунд.
- Если ошибка не исчезла, проверьте, нет ли засоров в механизме подачи отработанного тонера (визуально).
- Если ничего не помогло, сбросьте счетчик ошибки через сервисное меню (только для опытных пользователей).
- Если ошибка повторяется после сброса, вероятна неисправность датчика или платы — требуется сервис.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется сразу после замены контейнера → то проверьте совместимость контейнера и правильность установки.
- если ошибка возникает при каждом включении → то проверьте датчик и контакты на загрязнение.
- если после сброса ошибка возвращается через некоторое время → то контейнер действительно заполнен или датчик неисправен.
- если ошибка появляется только при печати больших заданий → то возможно, контейнер мал для вашего объема печати — рассмотрите более емкий вариант.
Мера предосторожности
Перед заменой контейнера дайте устройству остыть, если оно работало. Не касайтесь электрических контактов и валиков.
Когда вызывать мастера
Если после замены контейнера и очистки датчика ошибка не исчезает, или вы не уверены в своих действиях при разборке — обратитесь в сервисный центр.
Частые вопросы
Можно ли продолжать печать при ошибке C8000?
Нет, устройство блокирует печать, чтобы избежать рассыпания тонера.
Как сбросить ошибку C8000?
Обычно достаточно заменить контейнер. Если ошибка не исчезла, можно попробовать сброс через сервисное меню, но это не всегда помогает.
Сколько стоит ремонт?
Если нужна замена контейнера — это расходник, стоимость зависит от модели. Если неисправен датчик — цена может быть выше, уточняйте в сервисе.
Почему контейнер заполняется быстро?
Это зависит от объема печати и плотности тонера. Если печатаете много, контейнер может заполняться быстрее.
Можно ли использовать контейнер повторно?
Не рекомендуется, так как это может привести к просыпанию тонера и повреждению устройства.
Что делать, если контейнер не заполнен, а ошибка есть?
Проверьте датчик и правильность установки. Если не помогает — возможна неисправность датчика или платы.
Ошибка C8000 — это критично?
Не критично, но без устранения печать невозможна. Рекомендуется заменить контейнер в ближайшее время.
Источники
- Kyocera Support - Manuals and Documentation проверено 06.09.2026
Где встречается
Встречается на лазерных принтерах и МФУ Kyocera серий ECOSYS, TASKalfa, FS-... (модели с контейнером для отработанного тонера).