КодоскопОшибка EF — Принтеры и МФУ
Что это значит
Код ошибки EF на принтерах и МФУ обычно указывает на проблему с подачей бумаги или замятием в лотке. Система обнаруживает, что лист не захвачен или застрял на начальном этапе. Пользователь видит сообщение об ошибке на дисплее, принтер останавливает печать. Часто сопровождается индикацией на панели управления.
Вероятные причины
- Замятие бумаги в лотке подачи
- Износ или загрязнение ролика подачи
- Неправильно загруженная бумага (перекос, превышение лимита)
- Несовместимый тип бумаги (слишком тонкая или толстая)
- Посторонний предмет в лотке
- Неисправность датчика наличия бумаги
- Проблемы с механизмом захвата (пружины, шестерни)
Что делать — по порядку
- Выключите принтер и отключите от сети.
- Откройте переднюю крышку и извлеките картридж/тонер.
- Осмотрите лоток подачи: удалите замятые листы или посторонние предметы.
- Проверьте ролик подачи: очистите его влажной безворсовой тканью.
- Перезагрузите бумагу, выровняв стопку и отрегулировав направляющие.
- Закройте крышку, включите принтер и выполните тестовую печать.
- Если ошибка повторяется, замените ролик подачи или обратитесь в сервис.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если код EF появляется после заправки картриджа?
Проверьте, не осталось ли внутри картриджа упаковки или скотча, и правильно ли он установлен.
Может ли код EF быть из-за переполненного лотка?
Да, превышение максимального количества листов часто вызывает ошибку подачи.
Как очистить ролик подачи без разборки?
Используйте ватный тампон, смоченный изопропиловым спиртом, и протрите ролик через доступное отверстие.
Код EF появляется только на плотной бумаге — что делать?
Убедитесь, что принтер поддерживает выбранную плотность, и попробуйте использовать бумагу 80 г/м².
После всех шагов ошибка остаётся — что ещё проверить?
Возможна неисправность датчика подачи или платы управления — требуется диагностика в сервисном центре.
Источники
- Canon i-SENSYS - Error Code List проверено 28.07.2026
Где встречается
Принтеры и МФУ HP LaserJet, Canon i-SENSYS, Brother HL, Samsung ProXpress (серии с лотками подачи)