КодоскопОшибка EA — Принтеры и МФУ
Что это значит
Код ошибки EA на принтерах и МФУ Canon указывает на неисправность в системе подачи бумаги. В момент возникновения ошибки принтер останавливает печать, на дисплее отображается сообщение «Ошибка EA» или «EA». Пользователь видит, что устройство не реагирует на команды, бумага не захватывается или застревает. Ошибка связана с работой датчика регистрации или роликов подачи.
Вероятные причины
- Засорение или износ роликов подачи бумаги
- Загрязнение или неисправность датчика регистрации
- Неправильная установка лотка для бумаги
- Использование неподходящей или поврежденной бумаги
- Механическое препятствие в тракте подачи
- Неисправность платы управления или мотора подачи
- Сбой прошивки или временная ошибка
Что делать — по порядку
- Выключите и включите принтер через 10 секунд для сброса временной ошибки
- Извлеките и заново установите лоток для бумаги, убедившись в его фиксации
- Проверьте бумагу: она должна быть сухой, не мятой, подходящего формата и плотности
- Очистите ролики подачи влажной безворсовой тканью (отключив питание)
- Осмотрите тракт подачи на наличие посторонних предметов или обрывков бумаги
- Выполните сброс настроек через сервисное меню (если доступно)
- Обратитесь в сервисный центр для замены датчика или роликов
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что означает ошибка EA на принтере Canon?
Ошибка EA указывает на проблему с подачей бумаги: неисправен датчик регистрации или изношены ролики.
Как сбросить ошибку EA на Canon?
Выключите принтер на 10 секунд, затем включите. Если ошибка не исчезла, проверьте бумагу и очистите ролики.
Можно ли печатать при ошибке EA?
Нет, принтер блокирует печать до устранения неисправности.
Почему появляется ошибка EA после замены картриджа?
Возможно, при замене был сдвинут лоток или задет датчик. Проверьте установку лотка и бумаги.
Ошибка EA — это гарантийный случай?
Если принтер на гарантии и нет механических повреждений, обратитесь в сервисный центр.
Источники
- Canon Support - Error Codes проверено 28.07.2026
Где встречается
Canon PIXMA, i-SENSYS, imageCLASS; модели серий MG, MX, MF, LBP