КодоскопОшибка E9 — Принтеры и МФУ
Что это значит
Код ошибки E9 на принтерах и МФУ обычно указывает на проблему с системой подачи бумаги, чаще всего — замятие в области лотка или неисправность датчика наличия бумаги. В момент возникновения ошибки принтер останавливает печать, на дисплее отображается код E9, и может мигать индикатор ошибки. Пользователь видит, что устройство не реагирует на команды печати, а бумага не захватывается из лотка.
Вероятные причины
- Замятие бумаги в лотке подачи
- Неисправность датчика наличия бумаги
- Износ или загрязнение роликов подачи
- Неправильная установка бумаги (слишком плотная или тонкая)
- Посторонний предмет в тракте подачи
- Неисправность платы управления подачей
- Проблемы с прошивкой принтера
Что делать — по порядку
- Выключите принтер, отключите от сети, подождите 1 минуту и включите снова
- Извлеките лоток для бумаги, проверьте и удалите возможные замятия или посторонние предметы
- Проверьте, что бумага соответствует спецификациям (плотность, размер) и правильно загружена
- Протрите ролики подачи мягкой безворсовой тканью, слегка смоченной водой или изопропиловым спиртом
- Сбросьте настройки принтера до заводских через меню или утилиту
- Обновите прошивку принтера до последней версии с сайта производителя
- Если шаги не помогли, обратитесь в сервисный центр для замены датчика или платы
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что означает ошибка E9 на принтере?
Ошибка E9 указывает на проблему с подачей бумаги, чаще всего замятие или неисправность датчика.
Как сбросить ошибку E9?
Выключите принтер на 1 минуту, затем включите. Если ошибка не исчезла, проверьте лоток на замятия и перезагрузите устройство.
Можно ли печатать при ошибке E9?
Нет, принтер блокирует печать до устранения неисправности.
Почему появляется ошибка E9 после заправки картриджа?
Возможно, при заправке был задет датчик бумаги или нарушена установка картриджа. Проверьте правильность установки.
Ошибка E9 на принтере Canon — что делать?
Выполните общие шаги: выключение, проверка лотка, очистка роликов. Если не помогло, обновите прошивку или обратитесь в сервис.
Источники
- Epson Support - Error Codes проверено 28.07.2026
Где встречается
Принтеры и МФУ Canon, HP, Epson, Brother (модели с дисплеем, отображающим коды ошибок)