Ошибка 0023 — Лифты и подъёмники KONE

Что это значит

Ошибка 0023 в лифтах и подъёмниках KONE указывает на неисправность в цепи блокировки дверей шахты. Система управления обнаруживает, что контакт замка двери не замкнут, когда кабина находится в зоне остановки. Это приводит к запрету движения кабины, так как безопасность пассажиров не может быть гарантирована. Пользователь видит, что лифт стоит на этаже, двери не закрываются или не открываются, а на панели управления может отображаться код неисправности.

Как проявляется

• Лифт не реагирует на вызовы и остаётся на этаже с открытыми или закрытыми дверями.
• Двери шахты не блокируются, и кабина не начинает движение.
• На дисплее в кабине или на панели управления появляется код ошибки 0023.
• При попытке движения лифт сразу останавливается и возвращается в исходное положение.
• Слышен щелчок замка, но система не подтверждает его закрытие.

Вероятные причины

• Износ или смещение контактов замка двери шахты.
• Ослабление крепления замка или дверной створки.
• Попадание постороннего предмета в зону замка, мешающее полному закрытию.
• Обрыв или повреждение проводки в цепи блокировки.
• Неисправность самого замка (механическая поломка).
• Ошибка в настройках контроллера, связанных с дверными контактами.
• Загрязнение контактов окислами или пылью.
• Неисправность платы управления, обрабатывающей сигналы замка.

Что делать — по порядку

1. Проверьте, полностью ли закрыты двери шахты и нет ли механических препятствий.
2. Осмотрите замок двери на видимые повреждения или смещение.
3. Проверьте надёжность электрических соединений в цепи замка.
4. Очистите контакты замка от загрязнений и окислов.
5. Проверьте регулировку замка: при закрытой двери контакт должен надёжно замыкаться.
6. Если контакты регулируются, отрегулируйте их согласно документации производителя.
7. Проверьте целостность проводки от замка до контроллера.
8. Если все вышеперечисленное не помогло, замените замок или обратитесь к специалисту.

Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.

Что делать, если…

• если ошибка появляется только при определённой температуре или влажности → то проверьте контакты на наличие конденсата или коррозии.
• если ошибка возникает после ремонта или регулировки дверей → то проверьте правильность установки замка и его контактов.
• если ошибка появляется периодически, а не постоянно → то проверьте надёжность соединений и возможные обрывы в проводке.
• если ошибка не сбрасывается после устранения видимой причины → то возможно, требуется сброс контроллера или замена платы управления.

Когда вызывать мастера

Если после выполнения базовых проверок ошибка не устраняется, или вы не уверены в своих действиях, обратитесь к сертифицированному специалисту KONE. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать замки или электрику без соответствующих знаний.

Частые вопросы