КодоскопОшибка 0004 — Лифты и подъёмники KONE
Что это значит
Код 0004 (Overload) в лифтах и подъёмниках KONE сигнализирует о превышении допустимой нагрузки на кабину. Система управления фиксирует перегрузку через датчики веса или давления в гидравлике и блокирует движение лифта. Двери остаются открытыми, кабина не трогается с места, пока избыточный вес не будет удалён. Это защитная функция, предотвращающая работу оборудования в нештатном режиме.
Как проявляется
- Лифт не реагирует на вызов, двери остаются открытыми
- На дисплее в кабине появляется сообщение о перегрузке или звуковой сигнал
- Кнопки этажей не активны, кабина не движется
- Индикатор веса (если есть) показывает превышение нормы
- Ошибка появляется сразу после входа пассажиров или загрузки груза
Вероятные причины
- Фактическое превышение грузоподъёмности кабины
- Неисправность датчика веса (тензодатчика)
- Неправильная калибровка системы взвешивания
- Заедание или износ механизма подвески кабины
- Ошибка в настройках контроллера
- Помехи в электрической цепи датчика
- Механическое повреждение кабины или направляющих
- Сбой программного обеспечения управления
Что делать — по порядку
- Убедитесь, что в кабине нет лишних людей или груза, превышающего норму (обычно указана в табличке)
- Попросите пассажиров выйти, чтобы снять перегрузку
- Проверьте, исчезла ли ошибка после разгрузки
- Если ошибка осталась, осмотрите датчик веса на предмет видимых повреждений
- Проверьте надёжность подключения разъёмов датчика
- Проверьте калибровку системы взвешивания по документации производителя
- Если ничего не помогло, перезагрузите лифт через главный выключатель
- Обратитесь к сервисной службе для диагностики контроллера
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Что делать, если…
- если ошибка появляется только при полной загрузке → то проверьте соответствие фактического веса паспортной грузоподъёмности
- если ошибка возникает при пустой кабине → то вероятна неисправность датчика или его калибровка
- если после разгрузки ошибка не сбрасывается → то требуется перезагрузка системы или диагностика контроллера
- если ошибка появляется периодически → то проверьте надёжность контактов датчика и целостность кабеля
Мера предосторожности
Не пытайтесь отключить или обойти систему взвешивания — это опасно и может привести к аварии. При срабатывании защиты не принуждайте лифт к движению.
Когда вызывать мастера
Если после разгрузки и визуальной проверки ошибка не исчезает, или вы подозреваете неисправность датчика или контроллера, вызывайте квалифицированного специалиста. Самостоятельный ремонт электроники лифта запрещён.
Частые вопросы
Можно ли продолжать пользоваться лифтом, если горит ошибка перегрузки?
Нет, лифт заблокирован для безопасности. Не пытайтесь его эксплуатировать, пока ошибка не будет устранена.
Как сбросить ошибку 0004?
Ошибка сбрасывается автоматически после устранения перегрузки. Если она осталась, требуется перезагрузка лифта или диагностика специалистом.
Сколько стоит ремонт при ошибке перегрузки?
Стоимость зависит от причины: от бесплатного (если просто убрать лишний вес) до нескольких тысяч рублей за замену датчика. Точную смету даст сервисная служба.
Почему лифт показывает перегрузку, хотя людей мало?
Скорее всего, неисправен датчик веса или нарушена его калибровка. Требуется проверка специалистом.
Что делать, если ошибка появилась при движении лифта?
Лифт должен остановиться на ближайшем этаже и открыть двери. Покиньте кабину и сообщите о неисправности в сервисную службу.
Может ли ошибка быть вызвана скачком напряжения?
Да, кратковременный сбой питания может вызвать ложное срабатывание. Попробуйте перезагрузить лифт через главный выключатель.
Источники
- KONE Official Website проверено 06.09.2026
Где встречается
Встречается в лифтах KONE с системой управления KONE (например, серии KONE 3000, KONE 5000, KONE MiniSpace) и на гидравлических моделях, где установлена система взвешивания.