КодоскопОшибка 136-008 — ЭДО и электронная подпись
Что это значит
Код 136-008 в подсистеме ЭДО и электронной подписи означает, что при попытке чтения сертификата электронной подписи (например, при подписании документа или проверке подписи) произошла ошибка. Система не может получить доступ к сертификату или его данные повреждены/некорректны. Пользователь видит сообщение об ошибке чтения сертификата, подписание или проверка документа блокируется.
Вероятные причины
- Сертификат не установлен или установлен неправильно
- Сертификат просрочен или отозван
- Проблемы с криптопровайдером (например, КриптоПро CSP)
- Повреждение файла сертификата или ключевого контейнера
- Недостаточно прав доступа к хранилищу сертификатов
- Конфликт с другим программным обеспечением (антивирус, файрвол)
- Ошибка в настройках системы ЭДО
- Проблемы с драйверами USB-токена или смарт-карты
Что делать — по порядку
- Проверьте, что сертификат установлен в личное хранилище (например, через mmc или КриптоПро).
- Убедитесь, что срок действия сертификата не истёк и он не отозван (проверьте через удостоверяющий центр).
- Переустановите криптопровайдер (например, КриптоПро CSP) до последней версии.
- Проверьте целостность ключевого контейнера: запустите тест из КриптоПро.
- Запустите программу ЭДО от имени администратора.
- Временно отключите антивирус и файрвол, повторите операцию.
- Если используется токен или смарт-карта, переустановите драйверы и проверьте подключение.
- Обратитесь в техподдержку удостоверяющего центра или разработчика ЭДО.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если ошибка 136-008 появляется при подписании документа?
Проверьте, что сертификат установлен и не просрочен, переустановите криптопровайдер, запустите программу от администратора.
Ошибка чтения сертификата 136-008 в 1С-ЭДО — как исправить?
Убедитесь, что сертификат добавлен в личное хранилище, переустановите КриптоПро CSP, проверьте настройки 1С-ЭДО.
Почему возникает код 136-008 при проверке подписи?
Скорее всего, сертификат повреждён, просрочен или отозван. Проверьте его статус в удостоверяющем центре.
Как исправить ошибку 136-008 на Windows 10?
Переустановите криптопровайдер, проверьте права доступа к хранилищу сертификатов, отключите антивирус временно.
Ошибка 136-008 при работе с токеном — что делать?
Переустановите драйверы токена, проверьте подключение, попробуйте другой USB-порт.
Где встречается
Системы электронного документооборота (ЭДО) и электронной подписи, работающие с сертификатами (например, 1С-ЭДО, Диадок, СБИС, Контур.Экстерн).