Ошибка 136-009 — ЭДО и электронная подпись
Что это значит
Код ошибки 136-009 в подсистеме ЭДО и электронной подписи указывает на невозможность чтения сертификата электронной подписи из хранилища или с токена. Система не может получить доступ к закрытому ключу или проверить цепочку сертификатов. Пользователь видит сообщение об ошибке при попытке подписать документ или выполнить операцию с ЭП.
Вероятные причины
- Сертификат не установлен в хранилище сертификатов
- Сертификат просрочен или отозван
- Нет прав доступа к хранилищу сертификатов или токену
- Не подключён или неисправен USB-токен (Рутокен, JaCarta и т.п.)
- Отсутствуют драйверы для токена или криптопровайдера
- Повреждён файл сертификата или закрытого ключа
- Конфликт с другим криптопровайдером (например, КриптоПро CSP)
- Неверная версия библиотек ЭДО или платформы 1С
Что делать — по порядку
- Проверьте, что сертификат установлен в личное хранилище текущего пользователя (команда certmgr.msc).
- Убедитесь, что срок действия сертификата не истёк и он не отозван (проверьте через удостоверяющий центр).
- Подключите USB-токен и проверьте его индикацию. Установите последние драйверы с сайта производителя.
- Запустите тестирование криптопровайдера (например, КриптоПро CSP: Пуск → Программы → КриптоПро → Тест).
- Переустановите сертификат: удалите старый и импортируйте заново из файла .cer или с токена.
- Проверьте права доступа к папке %APPDATA%\Microsoft\SystemCertificates\My\Certificates.
- Обновите платформу 1С и компоненты ЭДО до последней версии.
- Если используется виртуальная машина, настройте проброс USB-токена.
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если ошибка 136-009 возникает при подписании документа?
Проверьте, что сертификат установлен и не просрочен, токен подключён, драйверы установлены. Перезапустите 1С и повторите попытку.
Ошибка 136-009: сертификат не читается с токена. Как исправить?
Установите последние драйверы для токена, проверьте его в тесте КриптоПро. Если не помогает, переустановите сертификат через КриптоПро.
Почему ошибка 136-009 появляется после обновления 1С?
Возможно, обновление сбросило настройки криптопровайдера. Переустановите сертификат и проверьте версию КриптоПро CSP.
Ошибка 136-009: нет прав доступа к хранилищу сертификатов. Что делать?
Запустите 1С от имени администратора. Если не помогает, проверьте права на папку сертификатов текущего пользователя.
Как проверить, что сертификат установлен правильно?
Откройте оснастку сертификатов (certmgr.msc), найдите сертификат в личном хранилище. Дважды кликните — должен быть значок ключа и срок действия.
Где встречается
1С:Предприятие, подсистема 1С-ЭДО, модули электронной подписи; также возможно в других системах ЭДО на платформе 1С